Riessersee Hotel

Wir haben das Hotel kurzfristig über DER-Touristik für einen 5-tägigen Wanderurlaub gebucht. Bereits bei unserer Ankunft gab es Probleme mit der Reservierung. An der Rezeption wurde uns von einem unfreundlichen Hotelangestellten mitgeteilt, dass keine Zimmerreservierung auf unseren Namen vorliegen würde. Wir wurden gebeten, einen Moment zu Warten, bis das Problem geklärt sei. Wir warteten im Rezeptionsbereich über eine dreiviertel Stunde. Von den Hotelangestellten gab es in dieser Zeit keinerlei Rückmeldung. Erst auf Nachfrage bei einem anderen Mitarbeiter bekamen wir unser Zimmer zugeteilt. Seitens des Hotels gab es keine Entschuldigung oder dergleichen. Der Check-In wurde kurz und knapp abgehandelt. Wir erhielten lediglich Informationen zu den Frühstückszeiten. Wir hätten uns hier mehr Informationen zum Hotel (Wellnessbereich, Restaurants) sowie zur Region (Sehenswürdigkeiten, Wandertouren, ect.) erhofft, da das Hotel sich selbst als Wander- und Wellnesshotel bewirbt. Erst auf Nachfrage wurden wir spärlich mit Informationen versorgt. Die Zimmer waren sauber, aber bereits in die Jahre gekommen. Leider sind diese auch sehr hellhörig. Ohrstöpsel sind von Vorteil. In der Hotel-Informationsmappe, die im Zimmer auslag, waren teilweise widersprüchliche Angaben bzw. haben sich Angaben wiederholt. Von einem 4-Sterne-Hotel sollte man erwarten können, dass diese Mappe zumindest einmal Korrektur gelesen wird. Gastronomie: Wir hatten lediglich Frühstück gebucht. Das Angebot an Speisen war durchschnittlich. Beim Abendessen bevorzugten wir Restaurants und Gaststätten in Garmisch-Partenkirchen. Wellness: Wir nutzten den hoteleigenen Pool nur ein einziges mal, da auch der Wellnessbereich schon sehr in die Jahre gekommen war. Er wirkte zwar sauber, wir verspürten aber trotzdem keine großes Verlangen, diesen Pool ein weiteres mal zu nutzen. Das große Defizit dieses Hotels besteht darin, dass das Rezeptionspersonal (bis auf einem jungen Mann und einer Dame) unfreundlich und desinteressiert wirkt. Auf Grund des mangelhaften Service können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport