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Eva Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, aber definitiv kein 4*S
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal im Riessersee Hotel und, sorry, dabei wird es auch bleiben. Warum? Es gibt mehrere Gründe: Die schönen Suiten sind ca. 100m vom Haupthaus entfernt, d.h. zum Besuch des Spa-Bereiches muss man sich - gerade im Winter - definitiv anziehen. Im Bademantel ist nur wirklich etwas für Hartgesottene. Zimmer: Wir hatten eine Maisonette-Suite: Wohnzimmer schön gestaltet, aber das Bad für eine Suite absolut nogo: Links die Badewanne mit Dusche, geradeaus die Toilette, rechts das Waschbecken - nach unserer Schätzung max. 3 qm, soll heißen, nur alleine nutzbar. Hinzu kommt, dass das Schlafzimmer im OG ist (klar, Maisonett), heißt aber, nachts muss man die enge Treppe hinunter, um die Toilette aufsuchen zu können. Wellness-Bereich: Pool mit Whirlpool wirklich toll, genauso das Fitness-Studio. Aber: Nur zwei Saunen (1x Biosauna, 1 Blocksauna im Aussenbereich) und ein Dampfbad! Liege- bzw. Ruheräume in einem anderen Bereich und auch sehr eng bemessen. Wir waren ab ca. 15:00 Uhr im Spa-Bereich und da waren die Saunen gerade mal lauwarm. Dampfbad: keine beheizten Sitzflächen!!! Verpflegung: Das Highlight: Bis 17:00 Uhr besteht keine Möglichkeit, einen Kaffee, Sekt, Getränke usw. im Haupthaus zu bekommen, man muss ins Seehaus ausweichen. Aber es gibt auch absolut Positives: Das Abendessen im Seehaus war phantastisch - qualitativ hervorragend, Preis sehr fair und der Service gigantisch - ein absolut toller Abend, untermalt mit Live-Zithermusik. Ein ganz herzliches Dankeschön! Allerdings als Gesamtfazit: Diese Suite und das Gesamt-Angebot sind den Preis nicht wert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen die Maisonette-Suite nicht gefallen hat und Ihnen unser Spa-Bereich zu klein war. Allerdings haben wir hier auch eindeutige Beschreibungen auf unserer Website, was wir anbieten. Im Haupthaus - mit Anbindung zum Spa - gibt es auch die Master-Suiten, die im oberen Bereich über ein zweites Badezimmer verfügen, so dass man nachts die Treppe nicht hinunter muss, diese Badezimmer sind auch geräumiger und wir würden Ihnen diese Kategorie empfehlen, sollten Sie sich doch noch einmal zu einem Aufenthalt bei uns entschließen. Ausdrücklich entschuldigen möchten wir uns für die mangelhafte Beheizung der Sauna, hier haben wir unsere Technik sofort beauftragt, dies zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre Hilfe - wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen! Herzliche Grüße, Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung