Die Lage des Hotels ist toll, mit dem Auto 5 Minuten bis nach Garmisch, zu Fuß ca. 30 Minuten. Das Personal ist sehr freundlich. Nun zum Frühstück. Es war sehr lecker, was ich sehr schade finde, ist dass es sehr lieblos hingestellt wird. Es wir einfach nur so "hingeklatscht". Aber wie gesagt geschmacklich und von der Auswahl her gut. Zimmer war gut und schön groß. Ein weiterer Kritikpunkt sind die Fahrstühle und die Teppiche im Treppenhaus. Diese sind dreckig, dies entspricht nicht 4 Sternen. Desweiteren ist die Beschilderung der Wege zum SPA usw. sehr unübersichtlich. Kommt man vom SPA zurück, findet man im Treppenhaus keine Etagennummern. Trotz allem haben wir uns wohl gefühlt. Ich hoffe das diese Kritikpunkte als Anregung genommen werden. Wir würde trotz dessen wiederkommen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silke
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe "Silke", ganz herzlichen Dank für diese offene Bewertung. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmerkungen dankbar an und werden umgehend Veränderungen vornehmen. Wir freuen uns auf Ihren nächste Besuch und Ihr anschließenden - sicher noch besseres - Feedback! :) Herzliche Grüße vom Riessersee und alles Gute!

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