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Katrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Iin guter Erinnerung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon mehrfach im Hotel und haben es stets in guter Erinnerung behalten. Der modernisierte wellness Bereich hat es uns besonders angetan. Deshalb waren wir auch für einen Kurzurlaub im Januar gekommen, da wir aus gesundheitlichen Gründen die Schneepracht nicht nutzen können. Besonders freuten wir uns auf die Sauna. Diese wurde dieses Mal nur zur Hälfte befriedigt, was von einem sehr unfreundlichem Bademeister, vormittags 27.01. ,der auch selten anwesend war und sich somit nicht um das Wohl der Gäste kümmerte, verursacht wurde. Ansonsten ist das Personal freundlich und das Preis-Leistungs -Verhältnis hervorragend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, danke für die Bewertung! Da haben Sie Recht – unser Saunabereich ist gerade jetzt in den kalten Tagen ein herrlicher Ort zum Entspannen und Abschalten. Schade, dass nicht alles perfekt war. Wir werden mit dem Kollegen sprechen. Dies ist nicht unser Standard. Entschuldigen Sie vielmals. Kommen Sie bald wieder, viele tolle Highlights warten auf unsere Gäste – auch im Saunabereich. Heute führt die Kollegin zum Beispiel das russische Banja-Ritual durch. Vielleicht habe ich Sie neugierig gemacht? :) Bis bald – lassen Sie es sich gut gehen und bleiben Sie gesund. Viele Grüße vom Ringberg Anja Schorcht Assistentin der Geschäftsführung