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Ingo(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Mai 2014
Essendesaster
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ausschilderung der Rezeption nicht ausreichend, W-Lan teilweise schlecht zu Empfangen, Frühstück incl. Spiegeleier OK aber nicht umwerfend. An beiden Abenden mit dem Essen ins Fettnäpfchen getreten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben - und danke für Ihre Weiterempfehlung. Wir bedauern es, Sie nicht auf ganzer Linie zufriedengestellt zu haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Leider können wir nicht genau nachvollziehen, was da schief gelaufen ist. Vielleicht könnten Sie uns einige Details schildern? Wir stets daran interessiert, mit unseren Gästen in den Dialog zu treten und uns zu verbessern. Daher: evtl. schreiben Sie uns eine Mail (info@alpenhof-hotel.de)? Vielen Dank dafür und eine gute Zeit für Sie! Ihr Alpenhof-Team

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