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Barbara(56-60)Deutschland
18 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Mai 2017
Ideal für Städtereisen
4 / 6

Lage in Industrie-. und Wohngebiet. Sehr gute Anbindung an den öffentl. Verkehr, für mich als Städtereisende ein guter Ausgangspunkt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nicht zu groß aber sinnvoll und gemütlich eingerichtet. Sehr sauber. Highlight: Kacheln im Bad mit Bild im römischen Stil. Wellnessdusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Positiv: gute Qualität, gut bestücktes Frühstücksbuffet. Abendessen: Wahl zwischen gut bürgerlich und gehobener Karte. Gemütliches Ambiente. Negativ: Gäste von Haus 2+3 müssen über den Parkplatz zum Frühstück. Kaffee eher kalt serviert.


    Service
  • Schlecht
  • Check-In: zufriedenstellend. Auf die Beschwerde das eine Lampe nicht funktioniert wurde nicht reagiert. Check-Out: 30 Min. weil die Rezeptionistin nicht mit vertraut war mit der Rechnungs- Erstellung. Es war nichts vorbereitet ( bin ich bei anderen Hotels gewohnt)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Positiv: warmer Innenpool, mehrere Saunen unterschiedlicher Themperaturen, Duschtücher in ausreichender Menge. Negativ: nur im 2. Haus von 3 Häusern. Nicht mit Aufzug erreichbar Pool nicht zu finden ohne zu fragen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie (im Großen & Ganzen) überzeugen konnten. Wir möchten uns für die Situation bezüglich des Check-Outs entschuldigen. Wir arbeiten derzeit einige neue Mitarbeiter und Auszubildende ein, daher kann es ab und an ein bisschen dauern. Unsere Damen werden von Tag zu Tag besser und geübter - es ist eben noch kein Meister vom Himmel gefallen... Nachdem unsere Häuser nach und nach (seit den 1960er Jahren) entstanden sind, kann es vorkommen, das ein Weg einmal ein bisschen verschlungener ist. Daher: fragen Sie uns, wir wissen jeden noch so versteckten Weg. Alles Gute für Sie - beehren Sie uns bald einmal wieder - Ihr Alpenhof-Team

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