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Franz (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage zum relaxen!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Rixos ist eine sehr schöne neue Anlage, gepflegt, modern jedoch mit grossen Mängel im Service. Leider ist es nicht wie dargestellt das "internationale" 5 Stern Hotel. Wenn das Service sowie auch einige bauliche Mängel behoben sind ist dieses Hotel mit Sicherheit eine Reise wert! Wir sind auch sicher, daß das Hotel mehr kann als uns gezeigt wurde bzw. wir in den zwei Wochen herausgefunden haben. Bei unserem Besuch in den ersten beiden Septemberwochen war das Hotel in der ersten Woche weit besser besucht. Hauptsächlich von türkischen und russichen Familien. Unserer Meinung nach war in dieser Zeit das Service sogar etwas besser als in der weniger vollen zweiten Woche. Wir hatten ein Deluxezimmer im Haus 23, ebenerdig, mit Terrasse.Das Zimmer war sehr gross und gut ausgestattet. WLAN war problemlos in der gesamten Anage kostenlos nutzbar!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gross und modern eingerichtet. Natürlich mit Klimaanlage und Minibar. Oftmals, nicht täglich, wurden die Trinkwasserflaschen kostenlos ergänzt. Einen Teekocher gab es auch. Die Zimmer im oberen Stock haben nur einen ganz schmalen Balkon. WIr haben uns deshalb für eines im Erdgeschoss mit Terrasse entschieden (Zimmer 2311, im Haus 23)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten die angebotene erweiterte Vollpension. Hier wurde Frühstück-, Mittag- und Abendessen in Buffetform geboten. Die Speisen waren frisch, sehr schön angerichtet und türkisch. Es fehlte uns ein wenig die Internationalität. Die gebotene Pasta war eher schwach, das gebotene Sushi eine nette Idee. Bei den Getränken gab es fast jeden Tag unterschiedliche Aussagen was zu zahlen ist. EInmal musste man den "Sonder-Latte" zum Frühstück zahlen, ein ander mal den Espresso nach dem Abendessen. In der zweiten Woche gab es keinen Espresso mehr, da angeblich die Maschine kaputt war?!?! In einem solchen Hotel eher traurig! In der ersten Woche wurde abends der Nachtisch im Cafe unter der Terrasse des Hauptrestaurants eingenommen. Eine sehr schöne Idee. In der zweiten Woche nicht mehr, dies folgte oft zu Platzproblemen auf der Terrasse. Das Service ist auf jeden Fall zu verbessern. Schmutziges Geschirr stapelte sich oftmals oder es wurde zu früh abserviert. Hier muss das Personal auf jeden Fall besser geschult werden! Wir sind der Meinung, daß viele Schüler oder Auszubildende in dem Restaurant gearbeitet haben, kein Fachpersonal! Wenn man zeitig kam, hatte man einen schön gedeckten Tisch, umso später der Abend umso chaotischer und schlechter war der Service!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit in diesem Hotel ist sehr gross. Man bekommt immer und überall ein Lächeln geschenkt. Leider versteckt dieses Lächeln oft Unwissenheit und Unverständnis. Die Fremdsprachenkenntnisse sind sehr schlecht! Deutschsprachige Angestellte haben wir keine getroffen, englisch wird wenn überhaupt nur sehr schlecht gesprochen. Vor allem an der Rezeption wurde hauptsächlich mit dem Google Translator gearbeitet! Uns ist auch aufgefallen, das türkisch sprachige Gäste weit besser bedient wurden! Die Zimmerreinigung war in Ordnung, jedoch weit entfernt von sauber. Ausserdem sah man auf den Fliesen jeden Wasserspritzer was das seinige dazu getan hat. Wir haben oftmals ersucht nochmals nach zu putzen, dies wurde auch gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rand von Göcek. Der Strand beim Hotel ist nicht sehr einladend. Er liegt in einer Marina, gleich neben einer Tankanlage! Die beiden anderen Strände/ Buchten zu denen man mit kleinen Booten gebracht wird laden auf jeden Fall zum relaxen und schwimmen ein! Sensationell! Zu Fuss ist man in ca. 10 Minuten in Göcek. Da gibt es sehr nette Cafes und auch sehr gute Restaurants. Von Göcek kann man Ausflüge in die Umgebung buchen, das ist weit billiger als im Hotel! Die Taxipreise sind sehr angestiegen, nach Fethije bezahlt man für eine Strecke 90 Lira.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Platz gibt es in dieser Anlage genug! Das ist der grösste Luxus hier. Ebenso Liegen, Duschen etc. Das Abendprogramm hebt sich auch ab, wirklich gute Bands spielen jazzige Musik live. Einen Aband hatten wir auch eine cubanische Band. Sportlich wird auch einiges geboten, am Morgen Yoga, am Nachmittag Zumba. Sehr angenehm. Der Hamam ist ebenfalls zu empfehlen, hier sind aber leider die Preise für Behandlungen sehr hoch!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, es freut uns alle sehr, dass wir ein guter Rahmen für Ihren gelungen Urlaub 2014 sein durften. Für die anerkennende Bewertung danken wir herzlich. Auch Ihre Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen und diese berücksichtigt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir das Ganze auch in 2015 wiederholen könnten. Mit freundlichen Grüssen, Rixos Premium Göcek Hotel Management