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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2004 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit sehr schlechten Zimmern
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer entsprachen höchstens 3 Sterne, unsauber, alt und sehr klein. Teppichboden mit erheblichen Flecken, Badezimmer mit Schimmelflecken in den Ecken. Kühlflüssigkeit des Kühlschrankes lief aus, somit war der Teppich vor der Mini Bar immer nass. Hatten ein Zimmer mit Zustellbett gebucht, (Tochter 2,5 Jahre) haben aber leider keines bekommen. Tochter musste in der mitte im Ehebett schlafen, da angeblich keines mehr zur Verfügung stand, hätte aber sowieso nicht mehr ins Zimmer hineingepasst, da das Zimmer super klein war. Nach massiver Reklamation und 3 Tage später haben wir ein neues Zimmer angeboten bekommen, das ok war. Aber leider immer noch ohne Zustellbett. Hotel hat verschiedene Zimmer neuere und sehr alte. Wichtig, bitte beim Buchen angeben. Personal leider nicht zuvorkommend. Getränke bestellt und ca. 20 Min. gewartet. Wir hatten 2 Wochen gebucht und haben das Hotel nach einer Woche verlassen und wechselten in das Schwester Hotel Rixos Kemer. Der Wechsel verlief super. Dies wurde alles vom Rixos Kemer erledigt. In diesem Hotel waren wir mehr als zufrieden. Zwar weniger Angebote und weniger essen standen zur Auswahl aber der Rest spitze. Einfach Perfekt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2004
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:31-35
    Bewertungen:5