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Ulrike (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Würde das Hotel meinen besten Freunden empfehlen!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles sauberes Hotel. Hauptsächlich russische Familien. Alle sehr nett und rücksichtsvoll. Das Essen war ausgezeichnet. Wer hier an diesem Hotel etwas auszusetzen hat, sucht einfach nur nach "Läusen". Der Urlaub war sehr kurzweilig, das Meer und die Umgebung traumhaft schön. Ein kleines Paradies. Wir waren mit einem befreundeten Ehepaar. Das Unterhaltungsprogramm war höchst professionell. Am Nachmittag gab es gekühlte Bademäntel! Wenn ich etwas anmerken darf - das ist aber "Jammern auf sehr hohem Niveau": es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn uns Orhan gleich nach der Ankunft vorgestellt worden wäre. Wir hatten ihn am 3. Tag zufällig kennen gelernt. Er spricht Deutsch und war für uns ein wichtiger Ansprechpartner. Danke an ihn für seine nette freundliche Unterstützung. Daher ein Tipp an das Hotelmanagement: Eine unmittelbare Einweisung für deutschsprachige Gäste durch Orhan. Es hat mir die Ansprechperson im Hotel gefehlt. Leider sprechen wenige Deutsch und teilweise auch schlecht Englisch. Aber wie gesagt - "jammern auf hohem Niveau ". Habe das Hotel auch schon Freunden weiterempfohlen. WLAN ist für nicht so Routinierte etwas mühsam, aber für eine kurze Nachricht via whatsApp reicht es z.B. Es waren hauptsächlich russische Gäste da und ich habe schon sehr viel schlechte Kritiken diesbezüglich gelesen. Es war keine einzige Situation, wo ich mich irgendwie gestört gefühlt hätte. Im Gegenteil: alle Gäste freundlich, die Kinder nicht ungezogen, Kinder halt. Alles normal und wie man sich einen Urlaub vorstellt!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Normal große Zimmer und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Große Auswahl an Speisen, die Musik am Morgen beim Frühstück wäre für uns entbehrlich gewesen oder wenigstens leiser.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich, Fremdsprache leider eher russisch - wird halt hauptsächlich gebraucht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Unmittelbar am Strand, der Transfer hat ca. 1,45 Std gedauert. Shopping in der Nähe ist nicht möglich. Tekirova ist zwar zu Fuß erreichbar, aber bei der Hitze kein Vergnügen. Öffisverbindung sehr gut. Am besten einkaufen, wenn Markt ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben das Angebot wenig genutzt, war aber sehr groß. Die Animation nett, aber nicht aufdringlich. Wasserpark ganz toll. Für Kinder ein Paradies. Es ist schon immer was los und überall Musik. Das darf einem halt nicht stören. Leider hat die Information des Reisebüros mit den Tatsachen nicht übereingestimmt. Handtücher ohne Kaution, Tretboot fahren gibt es gar nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ulrike, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre warmherzige Weiterempfehlung unsers Rixos Premium Tekirova Hotels. Ganz besonders möchten wir uns auch für die Zeit bedanken, die Sie dafür aufgewendet haben. Achtsam bis ins Detail haben Sie für jeden Bereich lobende Worte gefunden. Es ist immer wieder schön, wenn man die Rückmeldung bekommt, dass vom Ambiente, der Gastronomie bis zum herzlichen Miteinander im Haus alles so für Sie gestimmt hat. 
 Wir bedanken uns für die lobende Hervorhebung unseres Personals insbesondere über unseren Mitarbeiter Orhan. Schön, dass Sie sich gefunden haben und Orhan Ihnen ein wichtiger Ansprechpartner wurde. Gerne werden wir Ihren Hinweis berücksichtigen und diesen befolgen. Ihre Anregungen wegen der Musik beim Frühstück haben wir gerne weitergeleitet. Auch den Hinweisen über den Katalogbeschreibung lassen wir überprüfen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und für Ihre Hinweise. Wir freuen uns dass Sie Ihren gesamten Aufenthalt als sehr angenehmen empfunden haben und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit alles Gute und freundliche Grüsse von Allen. Ihr, Rixos Premium Tekirova Hotel Management