Rixos The Palm Hotel & Suites

Relativ neue ( ca. 1 Jahr alt) Hotelanlage mit ca, 250 Zimmer, manche noch in Arbeit, mit schönem, Blick über den Golf nach Dubai bzw. auf die Palme. Ein Nebengebäude steht kurz vor der Eröffnung und Luxussuiten im Haus sind noch nicht fertig. Baulärm ist zum Glück nicht zu hören- Die Empfangshalle mit der Rezeption befinden sich zwischen den beiden Gebäuden. Zustand des Hausen ist , wenn man den kurzen Zeitraum seit der Eröffnung bedenkt, eigentlich traurig und nachdenklich, bei diesen Baumängeln( fehlende Fließen im Pool, katastrophale Verfugung der Fließen.Waschbecken falsch motiert, Verkleidungen an Türen Schränken und Wänden defekt bzw. nicht vorhanden )In wenigen Jahren sind das noch zwei Sterne. Gästestruktur - Sa . bis Do. Sonnenklartouristen , meist ältere Herrschaften ( wie wir ) , vom Hotelpersonal aber eigentlich nicht so richtig willkommen. Freitags überfüllt mit Einheimischen und Türken, welche ihre eigenen Regeln haben und das Haus zum Tollhaus machen. Leider sind wir am Freitag eingecheckt- Katastrophe hoch drei, Ankunft 13.20 , Hotel überbucht oder ausgebucht, nach Darstellung des Managements erreicht man die Gäste nicht welche eigentlich bis 12 Uhr ausbuchen sollen, wir warteten und warteten, mit Vertrösten der beiden deutschsprachigen Angestellten, kostenlosen Drinks ( das sollte einen schon stutzig machen) und dem Verschwinden dieser Beiden ohne Auskunft - Pässe wurden aber schon eingesammelt, angeblich zum Check-In.Ohne Infos verblieben wir geraume Zeit im Nebenraum. !7.30 bekamen wir ein Zimmer, nach massiven Protesten durch mich, in einer niedrigeren Kategorie, ( wenn ich mich nicht nachträglich beschwert hätte hätten wir die drei Nächte dort verbracht obwohl anders gebucht). Die Mitreisenden unserer Gruppe bekamen teilweise erst 20.00 Uhr die Zimmer. Am nächsten Tag konnte ich nach massiver Beschwerde in eine Juniorsuite umziehen, von einer negativen Bewrtung hält mich dieser Bestechungsversuch jedoch nicht ab. Also wenn Rixos ( ich empfehle dies nicht ) auf keinen Fall Freitags anreisen !!! Ausnahmsweise ein Lob, oder zwei : entgegen der Katalogbeschreibung kostenloses WLAN und kostenloses , wenn auch nur begrenztes , Wassertaxi Siehe auch meine Reisebeschreibung Dubai 2013 mit Sonnenklar

Die Zimmer sind alle ausreichend groß und in allen Kategorien neuwertig und mit vielen kleinen Mängeln ( wir hatten ja zwei verschiedene ) In einem waren die Waschbecken defekt , im anderen die Abdeckungen nicht vorhanden oder der Griff an der Schiebetür fehlte, ich habe zu diesem Thema genug gesagt, Es verwundert nur das Dubai sich den über Jahre vorhandenen guten bis sehr guten Standart kaputtmachen läßt. Wir haben auf unserer dritten Reise mit insgesamt 6 5 Sterne Hotels noch kein so schlechtes erlebt. Auch von der Verpflegung her.

Eigentlich gedacht für Einheimische und Türken, zumindist das Hauptrestaurant welches wir mit HP + gebucht hatten. Türkische Morgen - und Abendbuffetts für uns die reinste Katastrophe. Zum Glück gab es morgens Eierspeisen, welches ja in der Kategorie Standart sein sollte. Ein Angestellter mit einem Staubmop am Stiel fegte ständig unter den Tischen an den Füßen und auf den gesamten Boden des Speiseraum morgens und abends sehr aufdringlich herum. Das hab ich noch nie erlebt. Hyriene muß so nicht sein. Das Personal war am Freitag über- und sonst unterfordert, jedenfalls mußten wir öfters morgens den Kaffee selber holen.

Im ersten Abschnitt wurde schon genug zum Service dargelegt. Als das Hotel nur mäßig besucht war , ab Samstag, kam es uns vor als wenn das Personal gelangweilt auf den Freitag wartet.

Entgegen der Katalogbeschreibung - umgeben von drei weißen Strandabschnitten - trifft wohl zu - von drei Seiten Wasser mit einem Sandstrand der nicht besonders bemerkenswert ist - aber dies ist an der Palme so . Der Ausblick über den Golf ist , sofern man das richtige Zimmer hat sehr schön, die Lage ist aber zum shoppen in Dubai eher schlecht und zum Badeurlaub gibt es viel bessere in Dubai und Umgebung. Im Gegensatz zur Katalogbeschreibung ist das Wassertaxi zwar kostenlos , fährt aber nur zweimal täglich und ist nur für 10 Personen - Voranmeldung und das rechtzeitig, weil dies eigentlich das angenehmste zum shoppen ist , das Taxi fährt zur Marina Mail und nach 2 Stunden zurück. Restaurant sind nicht in der Nähe, wen wundert es man muß das geographische Umfeld nur auf der Karte ansehen. Taxi auf dem Landweg von und nach der ersten Metrostation auf dem Festland ca. 9 €

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Aufdringlich laute Musik am Pool, kein besonders schöner Badestrand, Zu wenig Sonnenschutz ( kleine Schirme) aber ausreichend Liegen ( welch Wunder bei diesen Massen - und am Freitag konnten wir noch nicht ).