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Clemens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Eine Woche schlecht gegessen und nicht wohlgefühlt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um einen alten Hotelkomplex mit einem quadratischen Pool in einer weitläufigen Gartenanlage an einem schönen Strandabschnitt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Große aber karg und lieblos eingerichtete Zimmer mit Laminat oder PVC Boden, so genau konnte man das nicht feststellen. Badezimmer mit defekten Fliesen. Möbel wirken billig, Textilien haben eine unangenehme Haptik. TV war da, Kühlschrank auch, aber leer. Wir hatten fast immer lange schwarze Haare nach der Reinigung im Badezimmer und im 2. Zimmer nach Umzug fanden wir schwarze Würmer unter dem Bett und einmal morgens im Bett. Dazu gab es dünne und teils verschmutzte Hand- und Duschtücher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Lange Schlangen im Speisesaal, der an eine Betriebskantine erinnert. Ständig war irgend etwas aus, wenig Abwechslung, unlogische Anordnung des Speisenangebots. Wenn man erst um 20:00 Uhr Essen gehen wollte, fand man praktisch keinen Platz mehr, Tische wurden nicht oder erst sehr spät abgeräumt. Die Qualität von Fisch und Fleisch war maximal durchschnittlich, grundsätzlich trocken und durchgebraten. Lecker waren die Pommes Frites. Das sagt dann schon alles. Der Anteil des Stangensellerie war höher, als der Anteil der Meeresfrüchte beim Meeresfrüchtesalat. Wir gingen in der Woche zweimal auswärts essen in Lecce und Gallipoli, einmal waren wir in der Trattoria am Strand. Dort war das Essen nicht besser, aber dafür die Umgebung nicht so laut. Wir haben in Italien noch nirgends schlechter gegessen, als in diesem Club


    Service
  • Schlecht
  • Wir sind immer noch enttäuscht und überrascht von dem distanzierten und wenig herzlichen Service in nahezu allen Bereichen des Clubs. Zur Begrüßung gab es von der italienischen Mitarbeiterin nicht einmal ein Lächeln. Das Servicepersonal war nicht freundlich, eher kühl und desinteressiert, ebenso die Köchinnen und Köche hinter den Stationen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Clubanlage befindet sich in einer herunter gekommenen Umgebung. Die Anfahrt von Bari oder Brindisi ist lange und der Club ist schlecht ausgeschildert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anlage machte einen eher ungepflegten Eindruck. Fitness war vorhanden aber dunkel und nicht einladend gestaltet. Poolanlage sauber aber nichts besonderes. Ab 22:30 gab es viel zu laute Livemusik, die wir in allen von uns bewohnten Zimmern bis 24:00 Uhr hören konnten, obwohl wir das nicht wollten. Es gab keinen Ort, dem zu entkommen. Ansonsten wurden die üblichen Animationsprogramme am Pool veranstaltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten und du uns keine Weiterempfehlung gegeben hast. Schade, dass du dich vor Ort nicht gemeldet hast, denn unser Guest Relation Team hat stets ein offenes Ohr für unsere Gäste. Für die Zukunft wünschen wir alles Gute. Herzliche Grüße ROBINSON Club Apulia Team 2019

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