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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel leider ein paar no-go's!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Familienhotel mit einigen no-go's für Robinson, hätten uns mehr erhofft im Vergleich zu Aldiana. Schwächen bei Kinderdisco, Service. Wer das Hotel bucht und sich über laute Italiener oder Kinder beschwert, sollte mal die Hotelbeschreibung genauer lesen:-))) Mitte September Belegung ca. 800 Personen war in Ordnung und perfekt, am Schluss waren es 1200 Gäste ausgebucht und das ist eindeutig zu viel!!!!Wer nicht zur Öffnungszeit im Restaurant ist bekommt kaum mehr einen Tisch, Bar etc. Laut dem Personal ist es nun bis zum Saisonende ausgebucht... gemischtes Publikum, anfangs mehr mitteilungsfreudige Italiener, was uns aber gefällt;-) besser jedenfalls als die am Schluß dominierenden Deutsche, Österreicher Polo Kragen nach Oben Möchtegerne-Typen:-)) Schade ist, daß viele Männer egal, welcher Nationalität abends zum essen kurze Hosen anziehen...


Zimmer
  • Eher gut
  • -zweckmässige Zimmer, Kühlschrank mit 1 Flasche Wasser bestückt (Wasserflaschen mit/ohne Kohlensäure) stehen am Schachbrett und können mit aus Zimmer genommen werden. -Wasserdruck in Dusche recht lasch, Duschgelspender vorhanden schlecht: -Abdunklung der Zimmer mit den Vorhängen funktioniert sehr schlecht, Mittagschlaf mit Kleinkind bedeutet fast taghelles Zimmer -trotz vorheriger Anmeldung und Bestätigung eines Beistellbettes per e-mail bekamen wir ein zu kleines Zimmer zugeteilt und mussten umziehen in ein anderes Zimmer Stunden später


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • -gutes Essen, ordentlich hoher Wareneinsatz, allerdings wiederholt sich nach 1 Woche schon alles. -in der Strandtrattoria sitzt und speist man abends viel viel ruhiger und entspannter -keine vorbereiteten Teller für die Gäste, dies hat uns bei Aldana besser gefallen. -Taste Jam vom Wareneinsatz ein Reinfall, Apulisches Steak fast ungenießbare Qualität. Taste Jam ist eine tolle Idee, hier aber schlecht umgesetzt und wird viel verschenkt, auch die Musik vom "Dj" war langweilig (mal beim Esquinzo Playa schauen, wie Taste Jam gut gemacht wird), Punkt 21:15 wird alles fallen gelassen und abgebaut, die Schlußzeiten werden in allen Bereichen in dem Hotel aufällig extrem eingehalten, Feierabend ruft;-) -Sundowner hier recht langweilig gegenüber anderen Robinsons, hier fehlt ein guter DJ, schade weil hier der Sonnenuntergang traumhaft ist!!!! -sehr gute Kaffeespezialitäten morgens an der Kaffeebar -originale Markengetränke Veltins, Aperol, Jägermeister unter der Ladentheke versteckt;-) inclusive -tolle Kochkurse mit Mario und Tonnino


    Service
  • Eher schlecht
  • -netter Check In, Koffer wurden aufs Zimmer gebracht -Kellner am Schachbrett nett und stets bemüht, öfters längere Wartezeiten auf Getränke, Verbesserungsvorschlag: bei Aldiana gibt es für alle Softgetränke Spender, wo sich die Gäste auch selbst bedienen können (mit einer Rampe extra für Kinder), somit werden die Kellner entlastet und können schneller die Gäste bedienen -absolutes no go beim Taste Jam: Punkt 21:15 wurde abgebaut und der Kellner zog an den Tischen beim Pool die Tischdecke weg, obwohl wir hier noch gemütlich saßen!!! Dies geht absolut gar nicht, egal in welcher Preisklasse!! -generell werden im Hauptrestaurant die Tasche fast nicht mehr neu eingedeckt, man muß erst nachfragen und es wird mürrisch neu eingedeckt. Dies führt dazu, daß man pünktlich zur Restaurantöffnung da ist um einen schönen eingedeckten Tisch zu ergattern. Dies kennen wir von Aldiana und anderen Hotels so nicht!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • -unbedingt die etlichen Olivenöl Fabriken mit Werksverkauf in der Umgebung besuchen-lohnt sich! -Brindisi als Anflughafen ist fast schon Pflicht -traumhaftes ionisches Meer, glasklares fast karibisches Wasser (Mitte September 27Grad!), wer über zu eng stehende Liegen pauschal meckert, sollte sich mal informieren wieso dies so ist. Laut den Angestellten war der Strand letztes Jahr ca. 50 Meter tiefer....die Winterstürme haben den Strand genommen...nächstes Jahr kann er wieder grösser sein oder noch kleiner, was es auch schon gab. -Galipoli mit seiner Halbinsel unbedingt besuchen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    -Kinderdisco hat uns völlig enttäuscht, VIEL!!! zu Spät abends! Zunächst wurden leider kaum Volker Rosin Lieder gespielt, viel mehr für die Kinder unbekannte Lieder, wo die Animateurinnen sich präsentieren und abtanzen konnten....völlig deplatziert und unmöglich!! Zudem der arrogante genervte Gesichtsausdruck mancher Animateurin ein no go! -Tipp : leider wieder bei Aldiana mal vorbeischauen....Beginn kinderfreundlich um 20.30Uhr und mehr Volker Rosin und klassische Kinder Lieder wie zb Tschu Tschu Wah Eisenbahn etc...hier machen die Kinder dann auch mit. -AbendShows recht gut gemacht, leider wiederholt sich alles nach 1Woche und immer nur Tanzen wird langweilig -Roby Club ganz toll, liebevolle Animateurinnen! -Kinderpool Anlage ein Traum, BEHEIZTE Pools auf 28/29 Grad findet man leider wirklich sehr selten!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deine Eindrücke und Erfahrungen zu bewerten. Wir bedauern, dass wir dich nicht ganz von unserem Konzept überzeugen konnten, bedanken uns aber auch für deine Komplimente und kritischen Anmerkungen. Diese werden wir selbstverständlich intern besprechen. Sehr erstaunt hat uns deine Aussage, dass wir unter der Ladentheke Markengetränke verstecken würden! Diese Anschuldigung weisen wir zurück. Wir sind ein All Inclusive made by ROBINSON. An unseren verschiedenen Bars stehen nur Markenprodukte und diese sind sichtbar für unsere Gäste und werden auch ausgeschenkt. Schade, dass du dich nicht direkt vor Ort bei uns gemeldet hast, gerne hätten wir mit dir ein offenes Gespräch geführt. Herzliche Grüße ROBINSON Club Apulia Team 2018

    Offizielle Hotel Homepage