ROBINSON APULIA

Wer ein nettes Familienhotel mit wunderschönem Strand sucht - und keinen Wert auf gutes und abwechslungsreiches Essen legt, ist hier gut aufgehoben. Wer allerdings wie ich ROBINSON erwartet - weil ROBINSON draufsteht (und viel Geld dafür bezahlt) - durchlebt hier den Albtraum seines Lebens. Der komplette Club hat nichts mit dem ROBINSON-Gefühl zu tun, das ich seit 1995 kenne und liebe ... und das der Grund ist, weswegen ich ROBINSON buche. Ich bin gerne bereit, etwas mehr zu bezahlen, wenn ich im Gegenzug weiß, dass dafür alles passt - das war hier eindeutig nicht der Fall. - Kein duzen Seit ich denken kann, werde ich im ROBINSON geduzt und duze auch. Diese Leichtigkeit & Unkompliziertheit ist für mich Urlaub. Hier hingegen siezt sogar ein Teil der Robins konsequent (z.B. Rezeption). - Sprachbarriere Klar, ich bin in Italien. Aber dass ein Großteil der Mitarbeiter eines deutschen Reiseveranstalters kein ordentliches Deutsch spricht, fand ich sehr enttäuschend. - Das Essen Für mich höchstens der Standard eines zwei Sterne Hotels der Landeskategorie - Unfreundlichkeit der Robins Vorab: Natürlich gab es auch wirklich nette und sympathische Robins, es wäre gemein, hier alle über einen Kamm zu scheren. Im Gegenzug waren aber auch viele sehr unfreundliche Gastgeber am Werk (z.B. wurde quasi nie gegrüßt, was wir aus anderen Clubs gewohnt sind ... nach ein paar Tagen haben auch wir dann aufgegeben zu Grüßen), absolutes Negativbeispiel sind die Mädels an der Getränkeausgabe der Strandbar. - Fehlende Herzlichkeit Für mich ist ROBINSON Urlaub bei Freunden. In allen anderen Clubs seit über 20 Jahren hatte ich immer das Gefühl, ein Teil der ROBINSON-Familie zu sein. Hier fehlte mit eindeutig das Gefühl, willkommen zu sein. Fazit: Als nettes No-Name Hotel in Italien - und zur Hälfte des Preises - wäre dieses Hotel wirklich ein Geheimtipp (der Strand ist ein absoluter Traum ... man bekommt auch zu jederzeit ohne Handtuchkrieg eine Liege, großes Plus!), als ROBINSON-Club - und zu diesem Preis - ist es für mich eine Mogelpackung.

Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet - insgesamt sehr sauber, allerdings ziemlich hellhörig. Was positiv hervorzuheben ist, ist die fantastische Abdeckung der Zimmer (und des gesamten Clubs) mit schnellem WLAN.

Das gastronomische Angebot ist mit Abstand das Schlechteste, das ich jemals in einem Urlaub erlebt habe. Durch die Bank sind die Speisen nicht gewürzt (egal, ob Pasta, Pizza oder Brötchen - es fehlt überall Salz). Außerdem sind die Speisen sehr ölig - und durch das fehlende Vorwärmen der Teller entsprechend schnell kalt. Was erschwerend hinzukommt ist, dass es null Abwechslung gibt. Jede Mahlzeit ist quasi komplett identisch. Die Themenabende, die im Programm ausgewiesen werden, lassen sich leider nicht in den Speisen wiedererkennen. Insgesamt hat man das Gefühl, dass die ganze Woche über am Essen sehr gespart wird (z.B. wird das Fett der Friteusen offenbar nur sehr selten gewechselt ... man riecht auch dementsprechend, wenn man den Speisesaal verlässt), um am Galaabend dann aus allen Rohren zu feuern: Austern, Lachs, Gambas ... mir wäre allerdings lieber, die ganze Woche über ehrliches, leckeres Essen zu bekommen - anstatt einmal die Woche mit Chichi Augenwischerei zu betreiben.

Es ist mir bewusst, dass ich mitten in Italien bin - trotzdem ist Robinson ein deutscher Reiseveranstalter. Daher ist es für mich ein Unding, wenn ein Großteil der Robins (ich rede nicht von den Servicekräften im Restaurant oder den Zimmermädchen, hier ist es für mich verständlich) kein oder sehr schlechtes Deutsch spricht. Dies macht detaillierte Nachfragen oder die Lösung von Problemen sehr kompliziert bzw. unmöglich.

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