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Silvia und Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2008 • 1 Woche • Strand
Immer noch schön, aber die Leidenschaft fehlt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren mit zwei Kids (11+13) zum Sonne tanken in den bayerischen Herbstferien da. Angenehmes wetter, nette Leute, schöne Stimmung. Die Renovierung stellt sich als "Pinsel"-Kosmetik heraus. Alte Stühle im Restaurant, unerträglicher Lärm im Hauptrestaurant-keinerlei Schallschutz eingebaut, die Sauna-Bretter klappern, hellhörige Zimmer. Unsere Balkontür im EG war aufgeknackt und wurde erst nach drei Tagen ( ! )repariert. Gute Lage, netter Club. Für 1 Woche Sonne ok. Preis-/ Leistungsverhälnis aufgrund der vielen ärgerlichen Details z. Zt. leider nicht i. O. Mit einem besseren Führungsteam kann man aus dem Club wieder ein Traumziel machen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer an der Klippe mit Meerblick. Schön. Der Zimmerssevice kam meist erst gegen 16 h. Da braucht man kaum noch ein frisches Zimmer. Aber auch hier : Das arme Zimmermädchen kann nichts dafür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Küche ist wenig ambitioniert. Kein frischer Orangensaft, die Kaffeemaschine tagelang kaputt, der Service im Restaurant akzeptabel. Nackensteaks, Forelle,im Fett triefende Spiegeleier sprechen eine deutliche Sprache. Wenig guter Fisch. Lichtblick am Tag die tollen ,frischen backwaren. Auffällig die vielen Urlauber mit Magenproblemen


    Service
  • Schlecht
  • Oft bemüht, aufgesetzt freundlich---meistens jedoch völlig überfordert. Die meisten Robins jung, angelernt,schlecht motiviert. Der Clubdirektor und besonders sein Stellvertreter sind in einem Club völlig falsch. Nicht präsent. Wenig Führung wahrnehmbar. Die Barmitarbeiter lustlos, unsere Tennistrainer ohne Esprit. Ein pfiffiger Holländer im Eventteam und ein Österreicher beim Aufguss waren die einzige Lichtblicke. Schlechtes Niveau, schlechte Motivation, wenig Leidenschaft ,wenig Kompetenz. Die Sauberkeit im Club läßt ebenfalls leider zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einfach traumhaft. Toller Blick aufs Meer ,wunderschöner Strand. Rundrum jedoch einfach nichts. Macht uns für eine Woche aber auch nichts.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toll ist einfach die Well-Fit Oase. Schöne Tennisplätze mit wunderbarem Ausblick. Gute wassersport-Station. Aber auch hier : Vieles runtergewirschaftet. Im Detail oft nicht akzeptabel : Die Tischtennisschläger zum ausleihen waren mit Tesafilm repariert. Von ca. 10 Einrädern funktionieren nur 5. Im Pool schwimmen Heftpflaster. Gegen Liegenreservierer wird nichts getan.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia und Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlauber, Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und unsere wunderschöne Anlage und das umfangreiche Angebot genießen konntest. Dein Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus der Sonne Fuerteventuras, Dein ROBINSON Esquinzo Playa Team

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