Aus DeutschlandDas preis-Leistungsverhältnis ist nicht ok! Das Zimmer war eine Zumutung. Dreckig… nicht liebevoll. Wir bekamen ein Upgrade… Toll! Dir den Preis, den wir gezahlt haben, war es ok! Der Boden im Zimmer war so dreckig… unvorstellbar! Das Ergebnis waren schwarze Füße! Richtig schwarz! So dreckig war es nicht am Pool… draußen!! Sonst war die Anlage schön… aber der Wind, der um diese Jahreszeit immer so ist, schien überraschend für das Hotel. Die Liegen am Pool flogen einen um die Ohren … Windschutz wäre möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mit Kleinigkeiten könnte es besser sein |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo anonymer Gast, Deine Bewertung hat uns soeben erreicht. Vielen Dank für Deinen Besuch bei uns im ROBINSON IERAPETRA! Wir setzen ein großes Augenmerk auf die Zufriedenheit unserer Gäste vor Ort und arbeiten täglich mit größter Sorgfalt. Es tut uns leid, dass Du Unannehmlichkeiten mit Deinem Zimmer hattest. Wir arbeiten akribisch am Beschwerdemanagement vor Ort und hören uns die Wünsche unserer Gäste sehr gerne an und sind auch ansprechbar, wenn sie etwas auf dem Herzen haben. Wir arbeiten sehr lösungsorientiert und während des Aufenthaltes sind wir immer präsent für unsere Gäste. Auch in Deinem Fall sind wir für Dich da gewesen. Deine konstruktive Kritik zum Windschutz haben wir aufgenommen. Unsere Anlage öffnete im Jahr 2020 die Türen für die Gäste. Von Jahr zu Jahr hat sich die Anlage weiterentwickelt. Windschutz wurde in mehrere Bereiche unserer Anlage installiert, damit unsere Gäste ihre Wohlfühlmomente noch besser und intensiver genießen können. Hier arbeitet unsere Direktion sehr genau und setzt von Tag zu Tag richtige Schritte, damit die Anlage Jahr zu Jahr noch schöner und besser wird. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen, damit wir auch Dich von uns überzeugen lassen können. Sonnige Grüße aus dem kretischen Paradies! Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023
