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Eberhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Sonstige
Mangelhafte Qualität bei der Getränkeversorgung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Tischwein war teilweise katastophal. Viele Flaschen korkten. Auf Reklamationen wurd schlecht reagiert. Der Clubchef der das angeblich regeln könnte war nicht erreichbar. Das gute Bedienungspersonal hatte eine unlösbare Aufgabe Der eigentlich gute Gesamteindruck wurde durch die hohen Preise an der Bar und die schlechte Qualität der Tischweine erheblich geschmälert. Wir kommen schon 10 Jahre in den Club und diese Dinge werden immer schlechter


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eberhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Eberhard, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt hier bei uns im ROBINSON Club Jandia Playa online zu bewerten. Deinen Anregungen bezüglich des Restaurants sowie des Qualitätsmanagements haben wir uns selbstverständlich angenommen. Das Lob an das Servicepersonal wurde ebenfalls in die richtigen Hände weitergeleitet. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir unser kleines Paradies mitten im Atlantik von seiner besten Seite zu präsentieren! Dein ROBINSON Club Jandia Playa

    Offizielle Hotel Homepage