Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich war schon häufiger im Club und muß sagen es hat sich sehr verschlechtert. Besonders Sauberkeit läßt extrem zu wünschen übrig. Außerdem läßt das Niveau der Gäste etwas nach. Meine Frau und ich hatten zwischen durch mal das Gefühl wir sind am "Ballermann" Robinson stand mal für Ruhe, Erholung und Entspannung. Der Club in Portugal ist aber leider eher zum Partyclub "verkommen" . Trotzdem Lob an die Kinderbetreuung. Meine Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Meine Frau und ich leider nicht so....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Matthias, erstmals vielen Dank für deinen Kommentar auf diesem Portal. Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt bei uns, nicht deinen Vorstellungen entsprach. Leider nennst du uns keinen genauen Bereich oder Grund betreffend der mangelnden Sauberkeit. Wir haben professionelle Reinigungskräfte, die gerne auch auf direkte Mängel oder Wünsche unserer Gäste eingehen, um höchste Qualität zu gewährleisten. Gerade durch die tolle Lage mitten in einem Naturschutzgebiet gewährleisten Ruhe und Entspannung und deshalb wird unser Club so geschätzt. Die Aussage einer "Ballermann Atmosphäre" ist für uns daher schwer nachvollziehbar und erscheint subjektiv und leider fehlen auch hierzu Details oder Beispiele. Als Clubhotel bieten wir natürlich Shows und Abendentertainment für die Unterhaltung unsere Gäste an. ROBINSON befindet sich im Segment des Premiumcluburlaubs und spricht daher auch eine bestimmte Gästestruktur an. Wir freuen uns sehr, dass deine Kinder eine schöne Zeit in unserem ROBYClub hatten. Sonnige Grüße von der Algarve, dein ROBINSON Quinta da Ria Team
