ROBINSON QUINTA DA RIA

In den Vergangen 9 Monaten war ich 3 mal in einem Robinson Club. Zweimal war ich enttäuscht (Elounda Bay = Katastrophe und Quinta da Ria) Der einzige angenehme Aufenthalt war in Camyuva! Es fing am Flughafen an! Üblich ist es, dass man am Flughafen von einem Robinson-Mitarbeiter begrüßt wird und eine Flasche Wasser bekommt. Es ist nicht so, dass ich mir keine Flasche Wasser leisten könnte, jedoch hat man eine gewisse Erwartungshaltung! Im Club angekommen verlief der Check-in reibungslos und schnell. Das Zimmer hätte besser sein können, den Schimmel im Badezimmer hielt sich in Grenzen und war für eine Woche im akzeptablen Bereich. Die Landschaft und die Lage des Clubs sind hervorragen. Die Qualität der Speisen war im Vergleich zu anderen Clubs eher schlecht. Die Auswahl war klein und wenig kreativ. Daher haben wir die Möglichkeit genutzt und sind zweimal in das Spezialitätenrestaurant gegangen. Beim ersten Aufenthalt war der Service eher mäßig. Bei einem Verzehr von Speisen und Getränken in Höhe von 500,00 € sollte man meinen, man bekommt die Getränke ohne Aufforderung nachgeschenkt. Letztendlich haben wir uns dann selbst nachgeschenkt. Üblich ist es auch, dass der Clubchef in das Restaurant kommt und den Gästen einen schönen Abend wünscht! Der Clubchef hat sich die meiste Zeit profilieren. Sinnvoller wäre es gewesen, dass "Orchester" etwas mehr aus dem Hintergrund zu delegieren. 1. Personal setzt sich mit 3 Personen an unseren Esstisch und flirtet so unangenehm und aufdringlich untereinander.... Eine mehr als unangenehme Situation!!! 2. Fitnessgerät ( es gab nur 2 Laufbänder) wurden zur Rushhour von Mitarbeiter belegt. "Ich brauch noch 40 Minuten war die Antwort!!! " 3. Regentag! In der Tageszeitung wurde ausgeschrieben, dass der Wellnessbereich um 12.00 Uhr seine Pforten öffnet. Mit dieser Aussage war ich dann um 11:50 im Wellnessbereich und habe mir einen Bademantel geben lassen. Um 11:58 bin ich dann Richtung Sauna gegangen. Dort war weder die Tür der Sauna geschlossen, noch war diese an. Ich fragte, warum die Sauna noch nicht geöffnet ist. Die eher unhöfliche Damen mit längeren schwarzen Haaren, sagte: "Ich habe doch noch 2 Minuten" Da ich mich im Urlaub nicht streiten wollte, bin ich wortlos gegangen und wollte mich überraschen lassen, wie sie die Sauna innerhalb von 2 Minuten auf Temperatur bringt. Um 12:30 bin ich erneut fragen gegangen. Dann hieß es, sie haben den Schlüssel verloren. Unverrichtet Dinge, habe ich mich dann umgezogen, den Bademantel abgegeben und den Wellnessbereich verlassen. Am nächsten Tag wollte ich dann zu den regulären Öffnungszeiten in die Sauna. Die "nette" Dame von gestern sagte dann: "Normalerweise kostet der zweite Bademantel 25 € !" Ich habe kurz überlegt, mich dann aber zusammengerissen! Mir wurden die 25 € letztendlich nicht berechnet! Die ist nur ein kleiner Auszug von den Erlebnissen mit den "Robins" Nach Durchsicht meiner Unterlagen, habe ich festgestellt, dass Softdrinks zu den Speisen inklusive sein sollten. Zum Mittagessen hätte ich gerne mal eine Cola getrunken, diese gab es nicht. Es gab lediglich Wasser, welches nach Chlor schmeckt, Wein und natürlich noch die "tollen" Säfte aus dem Automaten, die wahrscheinlich noch nie getrunken wurden. Nach meinem Wissenstand, umfassen Softdrinks auch das Sortiment der Limonaden!! Eine Cola an der Bar kostet sportliche 4,20 € . In der Boutique kostet eine Cola 1,50 € Unter anderem damit, erklärt sich dann auch die recht sportliche Zimmerrechnung von 1.200 € Zu meinem Geburtstag wurde mir eine Flasche Freixenet 0,33 auf das Zimmer gestellt. Leider ohne Gläser, ohne Kühlung oder sonstiges. Wahrscheinlich sollte man das feine Gebräu aus den Gebissnächtigungsstätten der älteren vorherigen Gäste trinken. Zufällig ist mir aufgefallen, dass auch andere Flaschen, mit gleichen Geburtstagskarten auf die Zimmer gebracht wurden. (z.B. groß oder Champagner) Wahrscheinlich ist diese Exklusivität den "besseren" Gästen vorbehalten. Ich möchte mir jetzt nicht anmaßen zu den "besseren" Gästen zu gehören, nur weil ich mit meinem ersten Lebensjahr zum ersten Mal in einem Club war und seit dem 80 mal in diversen Clubs. Davon abgesehen, finde ich diesen Klassenunterschied, wie auch immer dieser bemessen wird, recht befremdlich. Die Pool´s (Innen und Außen) sind beide nicht beheizt und daher im Mai nicht nutzbar! Da ich fast in jedem Robinson Club war, möchte ich mir die Aussage erlauben, dass dieser Club nach Elounda Bay Palace (welcher nach 1 Saison geschlossen hat) der schlechteste ist. Nach Rücksprache mit anderen Gästen, sollen diese Zustände aber erst nach dem Management Wechsel begonnen haben.

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