ROBINSON SOMA BAY

Ich war jetzt das 4. Mal dort, komme jedoch zum allgemeinen Fazit seit der Renovierung: Hardware ist super geworden, aber seither fehlt der Charme und das Herz in dem Club. Bei der Anreise gab es nicht den clubüblichen Empfang mit einigen Grundinfos, wie ich es aus der Vergangenheit oder auch von anderen Clubs kenne. Am Empfang bekam ich meine Unterlagen und war ohne jegliche Info auf mich selbst gestellt. Mein Zimmer, wo immer es war, durfte ich mir ohne Hinweise selbst suchen. Die Tatsache, dass im Club eine eigene Clubzeit herrscht wurde mir klar, als ich den 1. Termin verpasste. Der Fitness Bereich ist jetzt hinten bei den Tennisplätzen, was generell eine tolle Sache ist. Leider ist dies eine tote Ecke. Zwischen Fitnessräumen und Tennis gibt es zwar eine schöne Bar aber diese wird nicht bewirtschaftet. Man findet überhaupt keinen Ansprechpartner dort, falls man sich mal informieren möchte. Alle Räume sind verschlossen, nur der Raum mit den Fitness Geräten ist selbstverständlich geöffnet, aber auch dort ist kein Ansprechpartner. Außerhalb der Kurse gibt es somit im Sportbereich keine Möglichkeit mal eine Matte zu bekomme um eigene Übungen zu machen. Wobei dies aus Platzmangel im Fitnessraum auch nicht möglich wäre. Vor und nach den Kursen hockt man auf der Mauer oder steht herum, da es wie gesagt keinen servicebelebten Ort zum Verweilen gibt. Der neue Beautybereich ist auch wieder von der Hardware sehr schön, dabei bleibt es jedoch leider. Ein Gast sagte es treffend: ich kam mir vor wie im Kreissaal. Hier stimmt es in unzähligen Kleinigkeiten nicht, die jedoch nur an mangelnder Serviceorientierung liegt: es herrscht keine Ruhe, was es schwer macht zu entspannen. Auch das grelle Tageslicht bringt nicht wirklich Stimmung in den Raum. Duftkerzen und Musik sind zwar vorhanden, werden aber nicht eingesetzt. Auch im Bereich Deko ist alles sehr spartanisch. Auch die Qualität der Massage ist nicht Hälfte der Kosten wert. Mein subjektives Empfinden: es werden günstige Masseure eingestellt, die das Objekt Mensch abarbeiten und bei weitem nicht in der Lage sind mit dem Klientel und den Rahmenbedingungen WELLNESS umzugehen. Die neue Lounge ist wirklich sehr schön, wobei ich sie abends weniger frequentiert habe, da für mich Leinwand-Entertainment (Konzertaufzeichnungen etc.) nicht zu meinen Entspannung Favoriten. Abend-Entertainment in der Bar und Disko ist wohl immer ein strittiges Thema, Aber ganz ehrlich, wenn mehr Robins oder Kids auf der Tanzfläche sind, als zahlendes Klientel, sollte dies selbstkritisch reflektiert werden. Dieses Phänomen war jedenfalls an einen Abend sehr extrem. Die Robins scheinen sehr stark in Ihren Abläufen und Programmen eingebunden sein, dass man als Gast besser auf Abstand geht. Kritische Anmerkungen der Gäste (bei Tischgesprächen) werden mit unzähligen Rechtfertigungen „wegerklärt“ und grinsend, winkende Hotelmanager macht noch lange keine Gastfreundschaft aus. Dennoch ist es ein sehr schöner Club und wenn man mit netten Gästen in Kontakt kommt, dann nimmt man das Ein oder Andere halt hin, auch wenn man die Clubatmosphäre aus früheren Zeiten anders kennt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand