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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne superior
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Wellnessbereich ist klein und läd nicht zum Verweilen ein, Das Massageangebot ist für ein Wellneshotel mager, das Essen war geschmacklich gut, aber nichts Besonderes, es gab sehr viel Fisch und kein vegetarisches Gericht zur Auswahl, nur auf Anforderung, das Bad war sehr klein, Zimmer ok


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, zu Beginn möchten wir uns entschuldigen, dass Sie nicht rundum mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns für Ihr Feedback bedanken. Wir legen sehr viel Wert auf die Meinung unserer Gäste und wollen unseren Service stets verbessern. Es tut uns leid, dass das Bad in Ihrer Zimmerkategorie nicht Ihrer Vorstellung entsprach. Die Größen unserer Badezimmer variieren je nach Zimmertyp. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Speisenauswahl. Wir bieten unseren Gästen täglich ein 4-Gänge-Menü mit Vorspeise oder Suppe, Salaten vom Buffet, als Hauptgang Fisch oder Fleisch sowie eine Dessertauswahl. Gerne werden wir unseren Gästen dies künftig noch einmal vor der Auswahl der Speisen mitteilen, damit hier keine Missverständnisse entstehen. In unserem Wellnessbereich verfügen wir über ein Schwimmbad, eine Sauna, ein Dampfbad sowie Ruheliegen. Da unser Hotel lediglich 43 Zimmer hat, ist der Wellnessbereich nie überfüllt, damit unsere Gäste sich in einer Wohlfühl-Atmosphäre entspannen können. Unsere Beauty Farm bietet Massagen aus aller Welt, wie etwa eine Hot Stone Massage, eine Shiatsu Massage, eine Behandlung mit asiatischen Ölen, verschiedene Aromaölmassagen und natürliche klassische Behandlungen. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne bei unserer Spa-Therapeutin an, sofern Sie in unserem Angebot nichts passendes finden. Sie kann Ihnen sicher eine Anwendung empfehlen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen und sich von unserem Service überzeugen. Viele Grüße und ein erholsames Pfingstwochenende wünscht Ihnen das Team des Romantik Hotel Waxenstein.