- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei 155 Euro DZ/F darf man sowohl einen Bodenbelag erwarten, auf dem man auch gerne barfuß geht, wie auch geleerte Papierkörbe und aufgefüllten Duschbedarf, oder?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hause. Unsere Zimmer sind vor einem Jahr alle mit Teppichböden ausgelegt worden, es tut uns Leid wenn Sie dies als unangenehm empfinden. Was die Leerung der Papierkörbe und das Auffüllen des Duschbedarfs betrifft, so können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich haben wir dies mit den Zimmermädchen besprochen und werden in Zukunft verstärkt darauf achten, das es nicht wieder vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt davon überzeugen dürften, dass wir Ihre Hinweise ernst genommen und uns verbessert haben. Mit den besten Grüßen aus Grainau, Ihr Romantik Hotel Waxenstein


