Royal Alhambra Palace

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, die gepflegte Außenanlage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass Sie mit dem Zimmerservice zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre lieben Worte über unsere Gästebetreuerin Lamia. Es macht uns stolz zu wissen, dass ihre Aufmerksamkeit und ihr Engagement Ihren Aufenthalt positiv begleitet haben. Ihr Lob werden wir selbstverständlich an sie weitergeben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise bezüglich der Kissen, der Abendunterhaltung sowie Ihrer Erfahrungen mit den Speisen. Es tut uns leid, dass diese Bereiche Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung zu der Auswahl und Temperatur der Speisen sowie zur Abwechslung der Abendveranstaltungen nehmen wir ernst und werden diese intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie erneut im Royal Alhambra Palace begrüßen zu dürfen, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch schöneres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hüseyin Kara Gästebetreuung Manager Royal Alhambra Palace Hotel