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Patricia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Überbucht um das Schwesterhotel zu füllen, 4 Tage!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich weiß nicht, wo ich sonst meine Enttäuschung als Stammkunde (3. Mal) ausdrücken soll als mit einer schlechten Bewertung in diesem Punkt. Ankunft Freitag ca. 23.00 Uhr und nach dem einchecken die Mitteilung, das wir wegen Überbuchung ins Schwesterhotel ziehen müssen. Trotz vehementem Einspruch, Transfer ins Schwesterhotel. Keine Auskunft darüber, wann wir in unser gebuchtes Familienzimmer können. Es geht vielen anderen so wie uns, was den Verdacht nahe liegen lässt, dass diese Überbelegung mit Absicht geschieht, da das Schwesterhotel eher dürftig belegt ist. Ein Gespräch mit dem Manager( einer für beide Hotels, wie günstig...) bringt eine Zusage des Zimmers am 4. Tag, an die er sich am 3. Tag nicht mehr erinnern kann. Südländische Frohnatur! Wir fanden das weniger lustig und mussten wirklich böse werden ehe er uns das zugesagte Zimmer 4 Tage später gab. Es ist wirklich ein kleines, familiäres Hotel, dessen Charme man mögen muss. Tagestemperaturen im Juli um die 40° Grad keine Seltenheit, dafür absolute Sonnengarantie. Leider zur Hauptreisezeit hoher Überbuchungsfaktor! Reiseleitung hilft da auch nicht weiter ("das machen doch alle Hotels.")


Zimmer
  • Eher gut
  • Familienzimmer ausreichend groß mit zwei Zimmern eines davon nur mit Schlafcouch!, zwei Minibalkone (man kann übrigens wohl draussen sitzen, eben nur alleine...), Bad ok. mit Badewanne und Duschkabine in einem. Alles sauber ohne Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Salatbuffet immer frisch, Frühstücksbuffet riesige Auswahl !! Sonst alles andere ok.


    Service
  • Eher gut
  • Servicepesonal beim Essen sehr freundlich, beim Frühstück zu übereifrig. Gemütlich ist anders. Rezeption total unterbesetzt. Wenn Beschwerden, Handtuchausgabe und Safe anfielen, tat mir das Personal echt leid.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sandstrand mit viel Platz und Privatsphäre. Genug Liegen mit genug Platz zwischen den Liegen in unmittelbarer Nähe zur Beach-Bar mit super Mittagstisch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr familiäre Teenageranimation mit Joe, unsere Kinder fanden es super. Disco nicht im Allinclusive enthalten (Getränke kostenpflichtig), daher irgendwie auch nie genutzt und inmer zu. Ab 9.30 Uhr keine freien Liegen am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen dass Sie noch einmal kommen damit sie die Veränderung in unserem Hotel wieder sehen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr