Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Diese Bewertung daher das man beschuldigt wird ein pavion benutzt zu haben obwohl es eine familie mit kindern wahr. Daher finde ich das personal unmotiviert und es wird nicht ernst genommen was man sagt . noch zu erwähnen das diese familie zimlich laut wahr und nicht wie wir dafür zahlen musten da sie ja „einheimisch sind“. alles in allem auser dem wahr der aufentahlt angenehm trozdem kommen wir da hin nicht mehr . So etwas habe ich noch nie erlebt das ist in meinen Augen die Höhe
sehr geruemig aber zwischen durch roch es komisch da nicht immer gelüftet wurde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja Studer |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre wertvollen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir möchten jedoch betonen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Motivation unseres Personals möchten wir darauf hinweisen, dass unser gesamtes Team intensiv daran arbeitet, unseren Gästen einen respektvollen und hilfsbereiten Service zu bieten. Jegliches negatives Verhalten steht im Widerspruch zu unserer allgemeinen Haltung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Unser Hotel bemüht sich, allen Gästen, unabhängig vom Alter, eine angenehme Unterkunft zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass der Komfort und die Ruhe aller Gäste gewahrt bleiben. Ihre Rückmeldung zum Thema Lärm haben wir zur Kenntnis genommen, und wir werden unsere internen Regelungen überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Störungen für andere Gäste entstehen. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und weiterhin daran arbeiten werden, die Qualität und den Komfort unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Seginus Hotel Guest Relations Team
