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Nesche (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Was alles ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Großen und Ganzen war alles okay. Optisch macht das Hotel einen schönen Eindruck, die Zimmer waren sehr groß und alles soweit sauber. Das Essen war auch sehr gut, klar hat sich einiges wiederholt während des Aufenthalts aber solange es schmeckt, gab es nix zu mäckeln. Das meiste Personal war auch sehr bemüht, sowohl im Service als auch die Guest relations Frau Hava Hanım war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider kann ich keine vollen Sterne geben, da es auch paar schwarze Schafe gab, wie etwa eine Dilara an der Rezeption (sehr respektlose Art) oder einige Minibar-Jungs, die leider sehr schwer von Begriff waren und nicht die gewünschten Light Getränke gefüllt haben, trotz mehrmaligen Bitten. Die Guest relations konnte meine Wünsche jedoch sehr gut umsetzen und deswegen sah ich da jetzt keine weiteren Probleme. Die Anlage und pools sind sehr groß und schön, Animateure waren sehr freundlich Vorallem Alex! Insgesamt würde ich auf alle Fälle wiederkommen, da meine Wünsche gut umgesetzt wurden, das Essen toll war und die Zimmer sehr sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr groß, Bad war auch schön, Flache Kissen wären auch gut gewesen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr gut. Speisesaal leider sehr überfüllt... Man hat immer zeitig kommen müssen, um einen guten Tisch zu bekommen. Aber es wurde sich bemüht, jede. Einen Tisch anzubieten


    Service
  • Eher schlecht
  • Guest relation und Chef super ✅ die meisten Mitarbeiter haben sich Mühe gegeben alles umzusetzen, trotzdessen gab es paar Sachen, die eben nicht wie gewünscht sofort geklappt haben (Minibar korrekt auffüllen, light Produkte anbieten, putzkraft kam immer zu Ruhezeiten obwohl sie vorher gebeten wurde die Abwesenheit zu nutzen usw


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Flughafen Nähe 20 min je nach Verkehrslage (mit privattransfer


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nesche
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nesche, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Bewertung auf Holidaycheck geteilt haben. Als Royal Seginus Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, İhre Hotelleitung

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