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Urlauber
Verreist als Paar • Januar 2025Das Hotel sieht auf Bildern besser aus als in Wirklichkeit.
3,0 / 6

Allgemein

auf den fotos deutlich anspruchsvoller, jedoch in wahrheit sehr mangelhaft, personal eher unqualifiziert. für städtetrip mit geringem aufenthalt im hotel(zimmer) jedoch genügend


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hey Sunshine, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Zentral gelegen, mitten im Münchner Stadtleben, bietet Ruby Lilly den idealen Ausgangspunkt für eine Erkundungstour. Es freut uns, dass du unsere Lage für deinen Städtetrip genutzt hast. Wir möchten persönliche Aufmerksamkeit bieten, entspannt und ohne Förmlichkeiten - unsere Gäste schätzen das sehr. Diese Lässigkeit darf aber gewiss nicht zur Nachlässigkeit werden, weshalb wir sehr viel Wert auf eine gründliche Auswahl und intensive Schulung unseres multikulturellen Service-Teams legen. Die Fotos auf unserer Website und allen anderen Buchungskanälen vermitteln einen umfassenden und unverfälschten Eindruck unserer Hotels – tut uns leid zu hören, dass du trotzdem andere Vorstellungen von deinem Aufenthalt bei uns hattest. Solltest du konkret beworbene Features während deines Aufenthalts vermisst haben, sprich gerne unsere Hosts vor Ort darauf an und wir klären umgehend mögliche Missverständnisse. Hoffentlich kommst du noch einmal wieder, um uns eine zweite Chance zu geben. Wir würden uns sehr freuen. Dein Ruby Lilly Team