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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Weiterempfehlung mit Einschränkung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in guter Lage direkt an der Strandpromenade. Das Zimmer mit Balkon in der ersten Etage mit direkten Meerblick hat uns gut gefallen auch wenn es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Der Wellnessbereich mit den verschiedenen Saunen ist sehr gut ausgestattet. Allerdings würde ich das Hotel nicht mehr mit Halbpension buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist ausreichend groß und gut eingerichtet. Die Matratzen waren gut, der Wunsch nach einem anderen Kopfkissen wurde sofort erfüllt. Im Badezimmer fand ich den Duschvorhang nicht angenehm ebenso die Handtuchalter als völlig ungeeignet. Entweder andere Handtuchhalter (Haken) oder Schlaufen an den Handtüchern.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die zwei Sternchen vergebe ich für das Frühstück, dieses kann ich auch weiterempfehlen. Da wir über Silvester unseren Urlaub dort verbrachten war das Hotel komplett ausgebucht. Das führte dann jeden morgen zu Wartezeiten um einen Tisch zubekommen, oft nur mit anderen Gästen zusammen. Zum Abendessen konnten wir am ersten Abend einen Tisch auswählen der dann zu der entsprechenden Essenzeit (17:30 Uhr bzw. 19:30 Uhr) reserviert war. Leider hat das Abendessen überhaupt nicht unseren Geschmack getroffen, eher durchschnittliche Hausmannskost (Kasseler mit Sauerkraut, Schnitzel mit Pommes etc.). Sicher gab es auch weitere Gerichte, diese wurden allerdings lieblos und teilweise lauwarm in Rechauds angeboten. Nichts, was einen weiteren Stern bei meiner Bewertung verdient. Ich hatte das Gefühl, dass man die Gäste einfach nur "satt" kriegen wollte. Außerdem sind die Preise für den Wein m. E. sehr hoch, der Hauswein liegt um € 20,- / Flaschenweine gehen bei 30,- los.


    Service
  • Gut
  • Im ganzen Hotel werden junge Fachkräfte ausgebildet und das finde ich auch sehr gut. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend und über die leichten Sprachbarrieren kann man gut hinwegsehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Strandpromenade - Seebrücke und Innenstadt Binz in wenigen Minuten zur Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Den Saunabereich mit den verschiedenen Saunen, Aufgüssen und dem Kneippbecken kann ich weiterempfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine und Partner, vielen Dank für die offene und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthaltes über den Jahreswechsel. Wir danken Ihnen für die lobenden als auch kritischen Worte. Letztere nehmen wir zum Anlass, gemeinsam mit den entsprechend Verantwortlichen unsere Organisation und unser Qualitätsmanagement zu überdenken. Natürlich stellen die Feiertage zum Jahreswechsel stets eine große Herausforderung dar, fordern aber bei solch hohen Gästezahlen auch manchmal Kompromisse. Also, wir arbeiten daran. Bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihr Team des Rugard Strandhotels