Rugard Thermal Strandhotel

Sehr geehrte Betina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen teilen. Ich bedaure zu tiefst, dass Sie sich in unserem Rugard Strandhotel nicht wohl fühlen konnten und entschuldige mich noch einmal, dass es uns auf Grund unserer Auslastung nicht möglich war, einen kurzfristigen Umzug in zwei andere nebeneinander liegenden Zimmer zu ermöglichen. Da es sich bei unserem Hause um ein reines Nichtraucherhotel handelt, in welchem es in keinem Bereich gestattet ist zu rauchen, tuen wir unser Möglichstes um für Nichtraucher die Belästigung durch Rauch so gering wie möglich zu halten. Leider ist es uns nicht möglich, dieses Rauchverbot auch auf die Außenbereiche aus zu dehnen und Gästen auch dort diese Möglichkeit zu nehmen. Es ist schade, dass wir trotz unserer großen Bemühungen im Nichtraucherschutz, nicht zu Ihrer Zufriedenheit handeln konnten, würden uns jedoch freuen, Sie trotz der von Ihnen beanstandeten Punkte wieder einmal in unserem Hause zu begrüßen Ihnen und Ihrer Familie wünsche ich noch einen schönen Sommer und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Binz, J. Thomas Adrian Empfangsleiter