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JJK (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit Einschränkungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schön und die Lage ist toll. Leider ist das Service Personal nicht wirklich professionell und auch nicht sonderlich motiviert. Es ist uns beim Frühstück zweimal passiert, dass unser Tisch einfach komplett abgeräumt wurde obwohl wir nur beim Buffet waren und einmal saßen sogar schon andere Gäste an unserem Tisch! An manchen Tagen musste man sehr lange warten bis überhaupt ein Kellner an den Tisch kam und nach etwas zu trinken fragte und die Teller abräumte. Des Weiteren würde ich nicht empfehlen die Halbpension zu buchen. Erst einmal ist die Qualität von den Speisen auf dem Buffet nicht 29€ wert und man bekommt auch nur eine 13€ Gutschrift wenn man im a la Carte Restaurant essen möchte. Das a la Carte Restaurant und die Bar sind verglichen zum Buffet sehr günstig. Man sollte sich außerdem darauf einstellen, das trotz des relativ hohen Zimmerpreis jede Zusatzleistung etwas kostet. Zugang zum Spa 20€/Tag ( obwohl es ein Ressort ist!?) parken 6,50€/Tag, Cappuccino beim Frühstück, sogar für die Gespäckwaage wird was berechnet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:JJK
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir möchten Ihnen danken für die Zeit nehmen, eine Kommentar über Savoy Saccharum Resort & Spa zu schreiben. Wir sind traurig, für die Erfahrung, die Sie hatten war nicht 100%, weil es nicht das, was wir hart arbeiten für, und für dass wir aufrichtig entschuldigen. Beim unser Spa ist der Fitnessraum kostenlos, aber wenn Sie möchten in der Spa gehen dieser Service kostet 20€ pro Gast. Am Frühstuck das normals kaffee kostenlos. Aber wünschen Sie anderer Kaffee (z.b. cappuccino), dieses kostet extra. Unser Hotel Politik ist die schönste Urlaubserlebnis zu schaffen und zu halten, und die Gäste glücklich, die Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen. Ihre Nachricht wird an das Team übertragen werden, um zukünftige Ereignisse zu verhindern. Wir verbessern immer so Ihr Feedback sehr wichtig ist, uns weiter zu wachsen. Wir hoffen, dass Sie wieder in der nahen Zukunft zu sehen, Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion