Sahara Beach Aquapark & Resort

Hotel sehr in die Jahre gekommen (eher nur 2 Sterne). Ein riesen Hotel, bestehend aus 3 Blöcken. Dementsprechend viel zu viele Urlauber. Zu viele Kleinkinder und Babys. Jedes Alter vorhanden. Nationalitäten: 5% Deutsche, Engländer, Franzosen, Italiener, Russen und Massen an Algerier/Tunesier. Sauberkeit des Hotels war O.K.. Inklusiv-Leistungen in Ordnung, nur die Organisation war mangelhaft. Strandbar vorhanden. Wir waren ja nun in den Sommerferien und dementsprechend voll war es (ca. 3000 Urlauber). Wetter war schön heiß, inklusive kurze heftige Schauer, hohe Luftfeuchtigkeit. Leider gibt es viel Negatives: In den 2 Wochen waren einige Rutschen 2 Tage nicht in Betrieb, die anderen Rutschen demzufolge zu voll= Kind enttäuscht !! Auch im Restaurant gab es Ärger nach ca. 4 Tagen. Bei Anreise gab es ein Infoblatt vom Hotel, worin stand, dass man während des ganzen Aufenthaltes am selben Tisch sitzt. Man musste sich beim Oberkellner melden und es wurde einem ein Tisch zugewiesen. Dies ging natürlich irgendwann schief und andere Urlauber saßen an unserem Tisch. Wir haben dann mal richtig auf den Tisch gehauen und sämtliche Chefs kamen und versicherten uns, dass beim nächsten Essen wieder alles beim Alten ist. War auch so, aber nur weil unser TOP Kellner mit vielen kleinen Tricks dafür gesorgt hat, dass sich keiner an unseren Tisch setzt. Die Chefs notieren zwar die Zimmernummer und die Tischnummer auf einem Schmierzettel, stiegen aber irgendwann nicht mehr durch. Und die Krönung: Sobald Algerier reinkommen, werden Europäer total diskriminiert und denen die Füße geküsst. Man fühlte sich nicht erwünscht !! Aber der Hit war am vorletzten Urlaubstag. Um halb 9 früh viel das Wasser und der Strom aus. Kann ja mal passieren, sollte auch in einer halben Stunde wieder da sein. Das Wasser kam gegen Mittag, aber nur kalt, toll fürs Duschen und Haare waschen und der Strom kam erst den nächsten Nachmittag. Demzufolge ging kein Fahrstuhl, keine Klimaanlage und ab 18:30 wird es dort dunkel. Super fürs Kofferpacken, wenn man am nächsten Tag abreist und durch ein stockdunkles Treppenhaus zum Essen gehen muss (wir waren in der 4. Etage). Danach wollten wir Taschenlampen für die Nacht, falls man mal aufs Klo muss, aber es gab nur einfache Haushaltskerzen, die an der Rezeption an alle ausgeteilt wurden. Diese wurden einfach mit Wachs auf den Holztresen gestellt, oder im Treppenhaus auf die Lampen gestellt, obwohl darunter Teppich lag. Sogar kleine Kinder liefen mit Kerzen, also offenem Feuer herum. Das Problem sprachen wir bei unserem Reiseleiter an und dieser konnte nichts für uns tun und ließ uns nach dem Satz: "Ich bin nicht im Dienst !", einfach stehen. Wir hatten die ganze Nacht Angst, vor allem meine Tochter, dass das Hotel abbrennt. Brandschutz kennt dort niemand und es wird dort leichtfertig mit Menschenleben umgegangen. So was haben wir noch nie erlebt und wir waren schon in vielen Ländern, auch schon 3x in Tunesien. Diese Sachen haben wir uns, vor dem Abflug, von unserem Reiseleiter bestätigen lassen, zwecks Reklamation beim Veranstalter. Wir waren auch nicht die Einzigen. Aber auch bei den Bestätigungen, hat dieser gewaltige Unterschiede gemacht, wie wir im Nachhinein erfahren haben. Nach diesen ganzen Vorfällen und wie damit umgegangen wurde, können wir dieses Hotel nicht empfehlen !!

Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür. Größe war O.K., es fehlten lediglich noch ein paar Ablageflächen. Kein TV, aber das wussten wir ja vorher. Balkon, Klimaanlage, Telefon vorhanden. Für die Verbindungstür mussten wir was dazwischen legen, wenn beide Balkons offen waren, fiel die Tür zu und man war ausgesperrt, wenn man den Schlüssel vom eigenen Zimmer nicht zufällig mit hatte. Die Größe des Bades war in Ordnung. Wir hatten Wanne mit Duschvorhang. Leider war der Abfluss immer dicht (falsche Bauweise), deshalb dauerte es ewig, bis das Wasser mal ablief. Putzfrau hat es auch nicht hinbekommen. Sauberkeit der Zimmer war schlecht, es haben Frauen geputzt (eher untypisch für afrikanische Länder, Männer putzen dort besser), Dreck wurde nur in die Ecken geschoben. Haben ihre typische Deko aus Handtüchern gebastelt für die Betten, um davon anscheinend abzulenken.

Restaurants und Bars waren vorhanden. In den Bars sitzen alle nur mit ihren Tablets da, war lustig. Im Hauptrestaurant waren genug Tische vorhanden und das Personal war stets bemüht, für Sauberkeit und Ordnung zu sorgen !! Leider unmöglich, da es zu viele Urlauber und vor allem Kinder waren, die dort einfach alles alleine machen konnten, egal wie alt das Kind war. Haben nur rumgesaut. Essen war abwechslungsreich und kaum gewürzt. Kuchen- u. Obstbuffet war immer dasselbe. Sonst in Ordnung. Atmosphäre war einfach zu hektisch und zu laut. Man konnte nur den Kopf schütteln, wenn man die Urlauber beobachtete und wie die Oberkellner mit den Kellnern umgegangen sind. Übrigens, unser Kellner war absolut TOP !!! Das haben wir ihm auch am Trinkgeld gezeigt. Der tat uns einfach nur leid und wir haben ihm klargemacht, dass er super ist, nur seine Chefs nicht in Ordnung sind.

Deutsch konnten vom Hotel gerade 3 Mitarbeiter. Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Arzt war vorhanden. Beschwerden werden einfach ignoriert. Nix verstehen.

Vom Flughafen ca. 1 h entfernt. Umgebung vom Hotel typisch Tunesien. Ausflüge kann man buchen. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel oder in Suesse, Monastir (es gibt 3 Geschäfte mit Festpreis). Taxen stehen vor dem Hotel, werden auch auf das Hotelgelände geholt, auf Wunsch. Kosten ca. 10 Dinar, Verhandlungssache und Info dazu gibt es an der Rezeption. Entfernung zum Strand ca. 3 min. durch die Poolanlage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote waren gut, am Strand, wie am Pool. Aquapark hat viele Rutschen, perfekt für Kinder (waren leider nicht immer in Betrieb). Disco im Haus, Kinderclub in der Anlage. Sonnenschirme, Duschen und Liegen mit Matten waren gut. Strandmitarbeiter waren freundlich und sehr rege. Sie halfen auch bei der Reservierung der Liegen, wie überall. Natürlich gab es auch Trinkgeld für diese Mitarbeiter. Strand war sauber, auch Aschenbecher waren vorhanden, aber am Strandufer, sowie im Meer, war an einigen Tagen viel Müll von den Urlaubern. 2 Tage war soviel Müll im Wasser, da konnte man nicht rein, wie auf einer Mülldeponie, einfach nur eklig. Hatte ich bis dahin auch noch nicht gesehen. Jeden Abend war Animationsprogramm auf der großen Bühne, ging bis ca. 23.00 Uhr. Tolle Programme (Michael Jackson Konzert, Greace u.s.w.). Die Animateure mussten viel leisten und sind sehr talentiert. Fanden wir sehr gut !!