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Friedrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Lieblose Gästebetreuung
4,3 / 6

Allgemein

großzügige, gepflegte Anlage; Halbpension, Gäste überwiegend deutsch Keine ausreichende Infos über Möglichkeiten der Aufentgaltsgestaltung - man muß sich um Alles selber kümmernt. Lage und Ausstattung verdienen bessere Führung und bessere Küche.


Zimmer
  • Sehr gut
  • wenn man Aussichtslage erwischt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abendbuffet einfallslos, Qualität keinesfalls 5-Sterne - nur mittelmäßig; A la Karte Restaurant nur ein festes 3-Gang-Menu zum Austausch gegen Verzicht auf Buffet,


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliches Personal - aber zum Teil unzuverlässig, schlecht geschult, man hat das Gefühl, dass der eine n icht weiß was der andere tut; man fühlt sich einfach nicht gut aufgehoben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Aussichtslage auf sehr schönen Golfplatz - allerdings nicht von allen Zimmern;


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    7 Pools, zum Teil traumhaft gelegen und ausgestattet, Handtücher und Liegen ausreichend, sehr sauber; Unterhaltungsprogramm gleich Null !!; Wellnessbereich wird überhaupt nicht promotet - obwohl vorhanden


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank fuer Ihre Kommentare, die wir sehr ernst nehmen. Gerne nehme ich Bezug auf Ihre Meinungen und moechte Ihnen gerne folgendes mitteilen: Das Sheraton Salobre ist ein Hotel mit einem komplett neuen Konzept, ein Hotel fuer Ruhesuchende die den Rummel von Maspalomas und Meloneras meiden. Ein Hotel zum entspannen mit moeglichkeiten zum Golfen, Wellness oder einfach nur zum ausruhen. Unser Personal wird konstant geschult und ist immer auf dem neuesten Stand, schade dass Sie hier eine andere Meinung haben. Da wir ein Hotel fuer Ruhesuchende sind bieten wir keine Unterhaltung bzw Animation an, dafuer gibt es spezielle Hotels. Was das Speisenangebot angeht so bieten wir fuer unsere Gaeste viele Moeglichkeiten an, speziell was das Abendessen angeht. Man kann entscheiden zwischen Buffet, A la Carte oder auch der Tapas Bar oder natuerlich auch unserem 24 H Zimmerservice. Es ist schade dass wir keine Moeglichkeit hatten uns persoenlich kennenzulernen bzw. dass Sie keinen unserer Mitarbeiter auf Ihre Unzufriedenheit angesprochen haben. Denn ich bin mir sicher dass wir Ihnen haetten helfen koennen. Ich hoffe trotzalledem dass wir auch in Zukunft wieder bei uns begruessen duerfen. Mit freundlichen Gruessen Sandra Leibrock Verkaufs- und Marketing Direktorin