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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Mehr Schatten als Licht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist baulich sehr schön und auch in einem recht guten Zustand, auch wenn hier teilw. anders beschrieben. Insgesamt ist der Eindruck jedoch dem Anspruch nicht angemessen: - SPA ist für die Größe des Hauses zu klein und dringend renovierungsbedürftig (nur ca. 6 Ruheliegen!!) - Fitnessraum im Keller und ohne Tageslicht! - Restaurant eher lieblos und hektisch sowie laut - Personal teilw. überfordert - nachmittags bekommt man nicht einmal einen Kaffee - schöner Golfplatz, zu dem ein (meist) zügiger Shuttle besteht, Fahrzeit 5 min. - sehr nettes Personal auf dem Golfplatz, aber Restauration an der Zentralstation schließt um 4 !!?? - Clubhaus mit sehr guter Küche liegt nach scheinbar erfolgter Platzänderung nun an Loch 6 und 16, ist aber in den Shuttle Service einbezogen Insgesamt ein zwiespältiger Eindruck...für Golfer o.k., aber sonst...??


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Eine unserer Zielgruppen sind sicherlich die Golfer, die hier bei uns diesbezüglich ein Paradies vorfinden. Ganzjährig haben wir jedoch auch auf der anderen Seite die Gäste, die Ruhe und Erholung suchen, die wir 100 % gewährleisten, was auch mit unserem kürzlich renovierten SPA Center abgedeckt ist. Es ist sehr schade, dass Ihr Urlaub nicht in allen Aspekten 100 % gelungen scheint und haben Ihre Anmerkungen bereits an unseren Hoteldirektor weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Salobre Sandra Leibrock Verkaufsdirektorin Sheraton Salobre Golf Resort & Spa