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Marion (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, könnte etwas liebvoller geführt werd
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt toll, man benötigt allerdings einen Mietwagen. Die Zimmer könnten wesentlich besser sein, wenn sauber und Kalk entfernt. Frühstücksbuffet war toll und der Pool erst! Gerne wieder. Es müsste nur etwas liebevoller geführt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sheraton Salobre Gast, es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Sheraton Salobre gefallen hat und Sie unser Hotel als „tolles Hotel“ bewerten. Gerne möchten wir uns für Ihr kurzes Feedback bedanken. Schön, dass Sie die Lage des Hotels angesprochen hat. Gäste, die sich lediglich im Hotel entspannen oder tagsüber den Strand in Maspalomas geniessen wollen, benötigen keinen Mietwagen, da unser kostenfreier Shuttle Bus mehrmals täglich zu unserem Beach House in Maspalomas fährt, von wo es nur wenige Gehminuten zum Strand sind. Gäste, die hingegen tagsüber die Insel erkunden möchten, sollten definitiv über einen Mietwagen nachdenken. Zudem freut es mich, dass Ihnen das Frühstücks-Buffet und unsere sieben Pools gefallen haben. Schade, dass es ein paar Dinge gab, die Ihnen an unseren Zimmern nicht gefallen hat. Unser erfahrenes und geschultes Housekeeping Personal gibt täglich sein bestes, um den Ansprüchen und Forderungen unserer Gäste gerecht zu werden. Leider ist das Wasser auf den Kanaren extrem kalkhaltig, so dass mit der Zeit Rückstände entstehen, die sich leider nicht ganz entfernen lassen. Ich würde mich freuen, wenn sich im Rahmen Ihres nächsten Aufenthalts die Möglichkeit bieten würde, Sie persönlich kennenzulernen. Sonnige Grüsse, Sandra Leibrock Director of Sales & Marketing Sheraton Salobre Golf Resort & Spa