Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Personal teils unfreundlich und macht sich über den Gast lustig, wenn man nicht perfekt Englisch kann. Bei Problemen gab es keine Hilfe. Die Animation samt Musik am Pool ist sehr laut.
Die Zimmer an sich waren ok, hier und da etwas sanierungsbedürftig. Aber schlimm ist das Badezimmer. Viel verschimmelt und es stinkt aus dem Abfluss nach Kloake. Tag wie Nacht.
Essen schmeckt gut, die Auswahl ist reichlich.
Wir waren mehrfach da, weil der TV nach 2 Tagen nicht mehr ging, mit Kindern hat man den gern mal. Nach mehreren Tagen war niemand da zum Problemlösen.
Vom Flughafen dauerte die Fahrt mit dem Bus und 3 Stops vorher an anderen Hotels etwa 1,5h
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt ein Gym, auf den ersten Blick ok. Das nebengelegne Game-Center hat Spielautomaten und Greifautomaten aus gefühlt den 80er, die alle nicht mehr richtig funktionieren. Es gibt 3 Pools, diese sind sauber und gepflegt und im Großen und Ganzen ausreichend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dörte |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Auswahl und der Geschmack unserer Speisen gefallen haben und Sie unsere Poolanlagen als sauber und gepflegt empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die von Ihnen beschriebenen Probleme im Badezimmer, der Ausfall des Fernsehers sowie die fehlende Unterstützung durch unser Team entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum Serviceverhalten und zur Lautstärke der Animation sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen auch für die Rückmeldung zu unserem Fitnessbereich und dem Game-Center. Ihr Hinweis hilft uns, die Qualität und das Angebot für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht in vollem Umfang genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Nikoleta Social Media Representative Sandy Beach Resort
