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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Strand
Kurz entschlossen und trotzdem zufrieden
5,8 / 6

Allgemein

Kurz entschlossen haben wir uns aufgrund der winterlichen Wetterlage für Warmbad entschieden. Wir waren bereits 3 Mal Gäste im Kurparkhotel Brunnenfee und kennen daher Warmbad und die Silbertherme. Gebucht haben wir direkt beim Hotel schnell und unproblematisch (insgesamt für 676,- EUR). Beim Lesen der bisherigen Bewertungen fielen uns mehrere Beschwerden auf: 1. Wir waren mit der Qualität der angebotenen Speisen sehr zufrieden. 2. Wer nichts gegen helle und großzügige Räume hat, wird es auch nicht als Keller empfinden. 3. Möglicherweise wird sich die Silbertherme in der Zukunft auf einen zunehmenden Gästestrom einstellen müssen. Wir suchten Ruhe und fanden sie auch. Empfehlung an die Geschäftsleitung des Hotels: ---------------------------------------------------------------- Zum Gelingen der Abläufe trugen im Wesentlichen die schnellen und aufmerksamen Bedienkräfte bei. Dabei ist uns aufgefallen, dass die Hälfte derer aus dem Nachbarland Tschechien stammt. Es wäre begrüßenswert, wenn Sie in der Zukunft die sehr freundlichen und kompetenten tschechischen Mitarbeiter in der Aufgabenverteilung (z.B. Getränkebestellung / -Abkassierung) dem deutschen Personal gleichstellen würden. Wir wollen hoffen, dass sich dies auch in der gerechten Bezahlung ausdrückt. Grundsätzlich hatten wir den Eindruck, dass temporär zu wenige Mitarbeiter im gastronomischen Teil beschäftigt waren. Durch die Nähe zur Landesgrenze Tschechien könnten wir uns ohnehin einen tschechischen Abend im Hotel vorstellen, mit allem drum und dran. Gute Ratgeber hätten Sie ja vor Ort! Fazit: ------- Wenn wir uns von unseren stressigen Jobs ausruhen wollen, fahren wir wieder nach Warmbad.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut! Allerdings verstehen wir unter Balkon etwas anderes.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es wurde bereits oben ausführlich beschrieben.


    Service
  • Sehr gut
  • Es ließ keine Wünsche offen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer Ruhe sucht, ist hier richtig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das damit einhergehende Lob. Unseren Personalbestand im Restaurant haben wir inzwischen aufgestockt, die Betreuung der Gäste kann dadurch individueller erfolgen. Die Kollegen aus Tschechien werden darüber hinaus seit kurzer Zeit professionell in Deutscher Sprache geschult und können damit künftig mehr Verantwortung übernehmen. Herzliche Grüße aus dem Erzgebirge