Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

Enttäuschend !!! Wir hatten eine Ocean-View Poolvilla gebucht und bekamen Villa Nr 1211. Das ist offensichtlich eine der zuletzt gebauten Villen, alles wie neu und wunderschön. Ein Traum !! Aber kurze zeit später: Baulärm ( volles Programm, bohren, betonieren,hämmern, flexen, stemmen...) Am nächsten Tag wieder enormer Lärm, an der Rezeption sagte man uns, dass wir in 2 Tagen umziehen können. Die zweite Villa ( Nr 1102 ) war eine der erstgebauten, schon mit kleinen Mängeln ( obwohl erst 2012 eröffnet ? )und die neueren Villen waren in einigen Details eindeutig verbessert worden. ( z.B. Der Pool ist bei den neuen Villen länger und reicht daher bis ans Ende , so dass man auch von der Außenbadewanne den Pool erreicht ) Aber leider wieder Baulärm ( schon etwas leiser, in der Nähe wurde ein Pool mit Fliesen ausgekleidet, daher häufig Flexlärm ) Die Angestellten waren alle freundlich, lächelten und sagten, dass es ihnen Leid tue, mit April sei alles fertig. Nachdem was wir gesehen haben wird das eher April 2016 sein, es sind noch viele "Villen-Grundgerüste" ( Betonfundamente ) am ganzen Hügel verstreut zu sehen, da werden sicher einmal weitere Villen drauf gebaut, das wird ja nicht zum Spaß vorbereitet sein...... Ebenso wird im Bereich der Lobby die Anlage praktisch verdoppelt ( Shops, Restaurants usw.... ) damit ist das Gemütliche, Kleine und Feine der Anlage vorbei, dann wird es eine Bettenburg, wie viele andere, leider. Der Großteil der Angestellten kann kaum englisch, was sie nicht verstehen wollen, verstehen sie schon gar nicht. Wie schon in anderen Berichten zu lesen war das Personal beim Abendessen zwar sehr zahlreich, aber offensichtlich überfordert. Was uns am meisten enttäuscht ist, dass das Hotelmanagement auf Grund unserer Beschwerde im Reisebüro nach unserer Rückkehr offensichtlich lügt !!! Die Hotelleitung behauptet, dass nur eine kaputte Pumpe repariert wurde und einige kleine Instandhaltungsarbeiten gemacht wurden. ( Für wie dumm halten die uns) Außerdem behaupten sie, dass uns ein Gratis-Abendessen angeboten wurde, wir aber dankend abgelehnt hätten, weil wir mit der zweiten Villa ohnehin so zufrieden waren ??? ( sie halten uns anscheinend für sehr dumm ) Während unseres Aufenthaltes ist uns aufgefallen, dass leider viele Gäste sich beschwerten..... Das Positive: Die Anlage wäre eigentlich sehr schön ( leider nur eigentlich ) die Poolvillen wären traumhaft, wenn man nicht links und rechts schaut ( Betonreste, Eisenstangen, Bauschutt ) Das Frühstück war für uns sehr in Ordnung und das Abendessen fanden wir sehr, sehr gut !!!

Die Ocean-View Poolvillen sind ein Traum, allein das Badezimmer begeistert, natürlich mit den üblichen "asiatischen" Abstrichen.. :-)

Wie oben beschrieben, Frühstück gut, der Platz direkt am Strand war sehr schön, Abendessen für uns perfekt.

Sehr bemüht, manchmal überfordert Die Zimmerreinigung war sehr gut Sprechen leider kaum englisch

Die An und Abreise mit dem hoteleigenen Boot funktioniert sehr gut, auch am Flughafen wartete bereits ein Hotelmitarbeiter bei unserer Ankunft auf uns.

Beliebte Aktivitäten

• Strand