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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Leider zu wenig für einen entspannten Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel befindet sich ca. 2 Autostunden vom Flughafen Antalya entfernt - direkt am Meer. Ansich wäre das Hotel empfehlenswert, wenn die Punkte, die für unseren Urlaub wichtig waren, gestimmt hätten. Sehr sauberere und gepflegte Hotelanlage. Das typische Handtuchlegen auf die Liegen gibt es hier leider auch. Man musste wirklich spätestens um 7 Uhr morgens wach sein, da man sonst keine Chance hatte, 2 Liegen zu bekommen - und das leider den ganzen Tag nicht. Egal ob am Meer oder an den Pools. Es gibt einen Friseur, Nagelstudio, Spa-Bereich sowie Fotografen in der Hotelanlage - sowie ein kleines Vergnügungscenter. Vorweg möchte ich sagen, dass wir nicht die gesamte Hotelanlage auf den Kopf gestellt haben, da diese einfach riesig ist (was uns nicht bewusst war) und wir eher die Ruhe gesucht haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zum Zimmer muss man sagen, dass es eigentlich top wäre. WÄRE!! Denn im Urlaub möchte ich eigentlich nicht getrennt von meinem Mann schlafen müssen. Und das war leider der Fall. Das Zimmer selbst war sehr groß und geräumig. Wir waren mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern dort untergebracht und hatten nie das Gefühl, gleich Platzangst bekommen zu müssen. Unser Zimmer war in einem Nebengebäude mit seitlichem Meerblick und Balkon. Badewanne und 2 Waschbecken rundeten das ganze ab. Nun zu unseren Schlafmöglichkeiten: wir hatten ein Doppelbett, 1 Einzelbett und eine Ausziehcouch. Als wir ankamen (nachts um 23 Uhr) war die Ausziehcouch leider nicht bezogen. Der Kofferträger hat sich jedoch gleich darum gekümmert, als wir in gebeten haben, dies zu veranlassen, da das Einzelbett zu klein für 2 Kinder gewesen wäre. Unser Doppelbett wurde 2 Nächte gemeinsam von uns genutzt. Nach diesen schlaflosen Nächten haben wir uns entschlossen, getrennt zu schlafen. Denn ein 1,40 m breites Bett war uns dann doch etwas zu schmal. Eine Minibar war vorhanden - diese war am Anreisetag mit Softgetränken, danach täglich mit 1 großen Flasche Wasser befüllt. Die Zimmer wurden immer sehr sehr sauber gereinigt. Klar, gibt es im Bad auch mal einen Schimmelfleck. Aber das kann einem selbst in Deutschland über den Weg laufen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr reichhaltig. Es gab ein großes Büffet im Inneren des Hauptrestaurants sowie einen großen Front Cooking Bereich - draußen - aber überdacht. Gerade im Außenbereich war es mehr Kantinenfeeling. Es wurde sehr viel aufgetischt - aber leider sehr lieblos. Masse statt Klasse. Das Essen war öfters schon kalt - was sehr schade war, denn geschmacklich fanden wir es gut. Die Atmosphäre glich leider einer Massenabfertigung. Wir sind immer draußen gesessen - auf Gartenstühlen, teilweise so eng aneinander, dass man nicht aufstehen konnte, ohne den Hintermann zu rempeln. War man nicht pünktlich um 19 Uhr beim Essen, konnte es sein, dass man nur noch gesehen hat, was es denn gegeben hätte. Das lag aber leider auch am Publikum. Es waren sehr viele Osteuropäer anwesend, die ihre Teller so hoch befüllt haben und Massen auf ihren Tischen gesammelt haben, dass man teilweise keine Chance hatte, etwas zu ergattern. Man musste schnell sein und drängeln - leider. Zu essen, zwischen Tischen voller Essen, was stehen gelassen wurde, war nicht gerade sehr appetitlich - zumal die Kellner dann natürlich nicht Teller für Teller abräumen konnten, sondern ihre Wägen durch die Tischreihen schieben und alles gleich in einen Abfall leerten (wenn man selbst noch isst, verging einem manchmal doch der Hunger). Ansonsten gibt es wirklich fast rund um die Uhr etwas zu essen. 3 à la carte Restaurants, die tagsüber als Snack Bar laufen und 1 großes Hauptrestaurant. Für uns waren Frühstück und Mittagssnack die Highlights, da man sich Zeit lassen konnte, da immer aufgefüllt wurde.


    Service
  • Schlecht
  • Service? Ich kannte bis zum letzten Tag den Namen Service in diesem Hotel eigentlich nicht. Getränke und Essen musste man sich selbst organisieren. Einzig und allein abgeräumt wurde. In den à la carte Restaurants wurde man zwar bedient, leider eben nur bedient - ohne Service, wie man es sich vielleicht vorstellt. Kaum lag die Gabel auf dem Teller wurde abgeräumt. War der Wein leer, dann war es das. Man bekam selten nachgeschenkt. Im türkischen Restaurant mussten wir leider sogar getrennt essen. Bis die Kinder ihr Essen bekamen, waren wir leider schon fertig. Die Angestellten konnten so gut wie keine andere Sprache und waren (so kam es uns vor) froh, wenn man sie nicht angesprochen hat und sie keine Antwort geben mussten. Unsere Tochter grüßt jeden und geht auf alle Menschen offen zu - allerdings kam so gut wie nichts zurück. Cocktails bekamen wir keine - die Barkeeper verstanden leider nicht, was wir wollten bzw. kannten die geläufigen Cocktails nicht. Die russischen Alkohol Mix Getränke waren jedoch bekannt. Wir hatten Kontakt mit der Gästemanagerin, die sich wirklich bemühte, uns noch einen schönen Resturlaub zu bescheren - aber was kann jemand tun, wenn er selbst nicht aktiv vor Ort ist. Ich könnte noch viel schreiben, das würde jedoch den Rahmen sprengen. Fakt ist, dass wir nach diesem Urlaub erst einmal Urlaub vom Urlaub benötigen - Schade!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat direkten Strandzugang. Diverse Einkaufsmöglichkeiten sind in nur weinigen Minuten erreichbar. Es gibt ein neueres Einkaufszentrum auf der anderen Straßenseite (über eine Brücke erreichbar) sowie viele einheimische Basare. Einziger Wermutstropfen - es ist relativ weit vom Flughafen Antalya entfernt. Wir hatten einen privaten Shuttle gebucht und waren knapp 2 Stunden unterwegs (aber stets auf der linken Spur - nicht schleichend). Ausflüge haben wir keine unternommen, da wir einfach nur relaxen wollten - ohne jeglichen Stress. In der Nähe gibt es irgendwo eine Discothek - obwohl wir weit von dieser entfernt waren, konnten wir nachts - trotz geschlossener Balkontüre - die Musik hören


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde Animation angeboten, die wir jedoch nicht genutzt haben. Es wird jedoch vieles angeboten. Unsere Tochter hatte sich wahnsinnig auf den Kinderclub gefreut, wurde jedoch jäh enttäuscht, da 90% der anderen Kinder nicht ihre Sprache gesprochen haben. Jeden Abend gab es eine Kinderdisco und danach Animationsprogramm. In der Kinderdisco wurden jeden Tag, die, im Kinderclub bemalten Shirts und Bilder, an die einzelnen Kinder übergeben. Es ist natürlich schön, wenn die Kinder auf die Bühne dürfen und Applaus bekommen, aber wenn man mal 45 Minuten diesen Ablauf durchlebt und das 2 Abende hintereinander, dann möchte man das nicht mehr. Auf dem Pier kann man stundenweise rutschen - direkt ins Meer - etwas, was wir bis dato noch nicht hatten. Es gibt 2 Poolbereiche - den Ruhepool und den Action Pool. Am Ruhepool ist ein kleiner Kinderpool vorhanden (separat)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nadine, Wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass einiges Ihnen in unserem Hotel nicht gefallen hat und Sie somit uns nicht weiterempfehlen. Alle Bemerkungen wurden umgehend an die verantwortlichen Personen wietergeleitet und zur Kenntnis genommen. Wir hoffen Sie doch eines Tages wieder bei uns zu empfangen und Sie für unsere Servicequalität und Konzept zu gewinnen. Herzliche Grüsse Hotel Managerment Saphir Hotel

    Offizielle Hotel Homepage