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Ellen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 28.08.2012)
Nicht unbedingt nochmal
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Urlaub im Saturn Palce war unser 7. Urlaub in der Türkei. Über das Hotel selbst gibt es nichts zu meckern. Wir waren mit einer Gruppe von 17 Leuten angereist. Beim Einchekken teilte man uns dann mit das unsere gebuchten Zimmer (wir hatten ein Familienzimmer, die anderen je ein Doppelzimmer gebucht) nich so zur Verfügung stehen. Es wurden uns dann 4 Familienzimmer für 17 Leute angeboten d. h. je 4 Leute mußten sich ein Famileinzimmer mit einem Bad teilen. Da wir zu dritt waren mußten wir zu fünft in ein Familienzimmer mit einem Bad mit einem anderen Ehepaar. Für unseren Sohn wurde kurzerhand ein Klappbett aufgestellt so das man sich in dem Zimmer nicht groß bewegen konnte. Und das trotzdem wir bereits im Dezember 2008 gebucht hatten. Gott sei Dank war der Spuck nur für eine Nacht dann bekamen wir das gebuchte und auch bezahlte Familienzimmer und der Rest der Gruppe bekam Ihr gebuchtes Doppelzimmer. Also hat man einen Tag aus dem Koffer gelebt das war wegen des kleinen Zimmers ein ziemliches Durcheinander. Der Einzug in unser Zimmer war ebfalls wieder mit viel Wartezeit verbunden da die Zimmer noch nicht wie versprochen bis 14:00 Uhr gereinigt waren. Wenn man nur eine Woche Urlaub macht ist das sehr ärgelich denn man möchte ja die Zeit am Strand und nicht an der Rezeption verbringen. Das Familienzimmer war dann super schön auf 2 Etagen toll eingerichtet und sehr groß. Ansonsten kann ich nur noch die Sauberkeit der Toiletten am Strand und Pool bemängeln. Die Toiletten waren teilweise sehr schmutzig und oft fehlte das Toilettenpapier. Was ich auch bemängeln muß ist das die Klimaanlage nur zu festen Zeiten (selbst nicht steuerbar) in Betrieb ist. Da wir im 8. Stock wohnten war es teilweise kaum auszuhalten vor Wärme. Ich habe dies an der Rezeption bemängelt es war aber nicht zu ändern man bot mir stattdessen an nochmal um zu ziehen. Das Personal im Service und an den Bars war sehr freundlich. Eine Super Bewertung gilt den Animateuren die sich sehr viel Mühe geben vor allem mit Kindern. Das Essen war reichhaltig und vielseitig da gibt es auch nichts nachteiliges zu sagen. Ich würde dieses Hotel nicht unbedingt nochmal buchen da die Organisation etwas zu wünschen übrig läßt. Durch Unterhaltungen mit anderen Urlaubern kam herraus das es Ihnen ähnlich wie uns erging und auch sie mußten einmal umziehen weil es Fehler bei der Buchung gab.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1