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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, leider mit einigen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr gut fanden wir den Service am Pool. Laufend kam jemand von den Servicekräften und an Speisen und Getränke angeboten. Die Anlage macht auf den ersten Blick einen guten, gepflegten Eindruck. Bei genauerer Betrachtung kann man jedoch viele versteckte Mängel erkennen, die hauptsächlich aus unserer Sicht aus einem unorganisierten Management hervorgehen. Zu den Hauptmahlzeiten ist das Personal völlig überfordert und unorganisiert. Lange Wege von der Küche bis zu den Restaurants erschweren die Arbeit und sind für die Gäste sehr unangenehm, da das Essen und das Geschirr direkt durch den Speisesaal gefahren wird mit erheblichem Lärm. Die Tische werden meist nur nach Aufforderung abgeräumt und gereinigt. Wenn man etwas später zum Essen erscheint, findet man kaum saubere und eingedeckte Plätze. Das a la Card Essen ist eine Zumutung! Ungemütlich, unorganisiert, kaltes und wenig schmackhaftes Essen! Starke Belästigung durch Raucher während der Mahlzeiten, da auf der gesamten Terrasse geraucht werden darf. Insgesamt ist es sehr laut im Hotel, da es von anderen großen Hotels umgeben ist und sich direkt am Hotel auch ein Aquapark befindet. Besonders am Abend finden überall laute Veranstaltungen statt, z.B. Poolparty oder Beachparty. Für Ruhe suchende also wenig geeignet. Das Hotel wurde zu unserer Zeit von vielen Familien mit Kindern genutzt. Die Zimmer im alten Teil der Anlage sind renovierungsbedürftig, toll ist aber der große Balkon und bequeme Betten. Der Teppichboden ist verschmutzt und unsere Spiegel wurden nie gereinigt. Teilweise ist das Personal sehr freundlich und bemüht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Alter:41-45
Bewertungen:10