Saturn Palace Resort Hotel

Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal in diesem Hotel. und zum zweiten Mal sehr zufrieden. Sauber, schöner Strand, tolle Pollanlage, gutes und leckeres Essen. Gute und nette Betreuung. War sehr erholsam. Nur am letzten Tag hatten wir ein sehr unschönes Erlebniss, was mich sehr überrascht hat, hätte ich von diesem Hotel nicht erwartet. Da wir erst spät am Abend abreisten, haben wir schon am Anreisetag um late-check-out gebeten. Uns wurde gesagt, wir sollen einen Tag vorher erneut kommen. Einen Tag vorher sagte man uns, wir sollen morgen wieder kommen. Am nächsten Tag sagte man etwas genervt, wir sollen um halb elf kommen. Um halb elf hat hat es noch etwas gedauert, dann hat man uns gesagt, dass unser Zimmer für den nächsten Gast benötigt wird, deswegen bekommen wir ein anderes Zimmer. Wie groß war den mein Schock, wo ich ins andere Zimmer kam, es war schon benutzt und nicht sauber gemacht. Man hat uns einfach in ein Zimmer gesteckt, aus welchem die Gäste vor kurzem abgereist waren und was noch nicht gereinigt wurde. also ungemachtes Bett mit benutzter Bettwäsche. Wo sollen wir mit den Kindern Mittagschlaf halten? Badezimmer auch nicht gereinigt. Duschen? Badetücher sind auch benutzt. Womit sollen wir uns nach dem Duschen abtrocknen? Ich war so sprachlos!!!! Denn wir wollten unser Zimmer länger behalten, damit wir mittags noch schlafen konnten mit zwei Kindern (6 und 2), und in Ruhe duschen. Ich fand es so unverschämt und unmöglich. So geht man nicht mit Menschen um !!! Nun stand die Frage, was wir tun. Sich an der Rezeption beschweren, wo man sowieso genervt auf unsere Bitte reagiert hat (zumindest hatten wir den Eindruck) und uns dieses Zimmer gegeben hat? Und man wusste doch , dass es noch nicht gereinigt war. Hat es Aussicht auf Erfolg? Mittlerweile war es schon 12 Uhr Mittags und wir wollten uns nicht noch den Rest des Tages mit diesem Thema rumplagen, langsam hatten wir auch die Nase voll. Also sind wir zur Reinigungsdame gegangen, die unser erstes Zimmer gereinigt hat und sie um saubere Badetücher gebeten, die wir sofort und ohne Probleme bekommen haben. Danach hatten wir noch einen wünderschönen Tag am Pool und Strand. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Urlaub, wie auch letztes Jahr. Nur mit dem späten Auschecken war sehr unangenehm. Hat einen sehr unangenehmen Nachgeschmack hinterlassen. Wir würden dieses Hotel trotztem weiterempfehlen. nur seinen Rückflug sollte man so auswählen, dass man keinen late-check-out braucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand