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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Service, nette Mitarbeiter. Einfach prima.
6,0 / 6

Allgemein

Super Hotel. Hier hat man als Gast das Gefühl das man wirklich willkommen ist. Das Hotel tut alles damit man glücklich und zufrieden ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß. Minibar wird täglich kostenfrei aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gastronomie war super. Man hat immer was gefunden. Aufgefüllt wurde auch immer alles. In den Bars waren alle super lieb. Ganz besonders aufgefallen ist uns Ibrahim. Er steht den ganzen Tag an der Poolbar und ist zum Abendessen immer noch voller Elan und hat stets und ständig ein Lächeln im Gesicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist einfach der Wahnsinn. Hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Als wir ankamen war unser Zimmer recht warm. Wir also die Klima an und nach ein paar Minuten wunderten wir uns warum es immer noch nicht kühler wurde. Klima stand auf 17 Grad aber gekühlt hat sie nicht wirklich. Ab zur Rezeption. Da hat man uns gesagt es kommt gleich ein Techniker. Dieser kam dann auch gleich und hat irgendetwas geschraubt und geschaut und meinte jetzt geht es wieder. Ein kurzer Test - funktioniert. Zwei Tage später, das gleiche Spiel. Rezeption Bescheid gesagt und als wir dann wieder aufs Zimmer kamen, hatten wir eine neue zusätzliche Klimaanlage. Diese lief dann tadellos. Die Gästebetreuung geht jeden Tag eine Runde und fragt die Gäste ob es irgendwelche Probleme gibt. Auch wenn sie noch so banal klingen, es wird sich gekümmert. Wir waren letztes Jahr bereits in diesem Hotel und hatten angemerkt das das pressen der Orangen zum Frühstück ganz schön lange dauert. Wir kamen uns dabei schon etwas blöd vor, immerhin ist der frisch gepresste O-saft kostenlos (was nicht selbstverständlich ist). Ein paar Tage später stand zum Frühstück ein Automat da, der die Orangen komplett selbst presst. Kein Schlange stehen mehr beim O-Saft :) Vielen lieben Dank nochmal an die Gästebetreuung, super Arbeit, macht weiter so ????? Wir kommen nächstes Jahr wieder.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Lara und hat somit nur eine kurze Transferzeit vom Flughafen. Zu Fuß kann man in ein paar Minuten verschiedene Einkaufsmöglichkeiten erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub ist prima. Die Kids werden toll bespast und selbst an manchen Tagen wird nach der Minidisco noch weiter gemacht...Poolgames. Bei abendlichen Temperaturen von 28 Grad ganz angenehm. Viele Grüße an Mascha. Schade allerdings das Carlos dieses Jahr nicht mehr da war.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:3