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Serap & Murat (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 28.08.2012)
Tolle Animatöre
4,7 / 6

Allgemein

Saturn Palace hat ca. 300 - 500 Zimmer. Die Sauberkeit in den Zimmer war sehr ordentlich, ausser das das Putzpersonal immer zu unregelmäßigen Zeiten die Zimmer aufräumte und dabei fast immer die Minibar vergaß. Das Essen war sehr gut im Buffetart, jeden Tag gab es andere Themen zum Dinner (Türkische Spezialitäten, Grill, div. Pastagerichte, uvm. ....) Mittags bekam man an den verschiedenen Poolbars leckere Snacks, von Kebabsandwich, Gözleme bis zu Kumpir und Sandwiches nach Wahl. Gästestruktur: Quer durch Europa, Deutsche, Tschechen, Polen. Ukrainer und natürlich Russen... aber fast alle Gäste waren mit Kinder angereist, sehr viele Familien mit vielen Kindern. Hotelarzt nicht besuchen! Verrechnet für eine normale kontrolle 60€, im vor hinein, dann können die Kosten extrem Steigen => für eine Ohrbehandlung wurde in unserer Gegenwart 250€ verrechnet. Also Hände weg, besser im Stadtinneren eine Klinik aufsuchen!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr schön man hatte eigentlich alles nötige in den Zimmern, Klima, Telefon, Satfernseher, Safe gegen Gebühr, Balkon.... Freundliche Einrichtung...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In der Anlage gab es vier Bars (Ruhepoolbar, Partypoolbar, Lobby, Strandbar und die Diskobar) Diskobar ist gegen Gebühr.z.B.: Wodka Lemon 5€. Uns ist in den 10 Tagen nichts negatives im Bezug zu Essen und Getränke aufgefallen. Die Bedienung war immer gut gelaunt und waren immer sehr freundlich. POOLBAR Barkeeper ALI, DISKOBAR Barkeeper SERDAR. Die Küche wie auch schon erwähnt sehr einfallsreich an Themen.


    Service
  • Eher schlecht
  • vom Personal her sollte man es in zwei Teilen, die hochnässigen Rezeptionisten und die sehr netten Animatöre und Kellner. Warum hochnässige Rezeptionisten: Wir haben die Erfahrung gemacht das leider die Rezeptionisten öfters vor den Gästen mit komplett anderen Abteilungsmitarbeiter, sehr unhöflich und herablassend gesprochen haben. (Da stellten wir uns öfters die Frage, warum es nicht intern geklärt wurde und immer vor den Gästen). Weiterer Mängel war das man in der Rezeption die Möglichkeit hatte Geld zuwechseln (Währung) doch die Rezeption hatte nie GELD. (Da kommen wir wieder zu=> man sollte sich um seine Abteilung kümmern und gedanken machen anstatt immer andere Abteilungen vor den Gästen zu bemängeln.)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Anlage hat man sich zwar sehr Mühe gegeben um eine attraktive Athmosphäre zuschaffen doch ist es, nach aussen hin leider nicht gelungen. Man merkt das Lara noch eher in der Einsiedlungsphase ist, z.B. viele Flächen ausserhalb der Hotels waren sehr sumpfig, verdreckt und haben teils gestunken. Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten gab es leider sehr wenig => Einsiedlungsphase!! es gab zwar paar Shopping Center die jedoch Überteuert waren. Nächste angenehmere "humanere" Einkaufmöglichkeit, Antalya/Deepo Shopping Center (ca. 35 min. vom Hotel entfernt/"dolmus"= Kleinbüsse).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War für uns der Highlight des Urlaubs. Allein für die Animatöre würden wir nochmal und nochmal wieder runterfahren. Rico, Hamit, Orhan, Yücel, Sibel, Güzel, Adalet... bomben Entertainmentcrew, das Team hat wirklich super Arbeit geleistet... immer super gelaunt, freundlich und total hilfsbereit... Man kann sehr viel an Saturn Resort bemängeln doch diese Shows, Spiele und Gastfreundschaft muss man gesehen haben. EIN RIESEN DANK AN RICO und sein TEAM...


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serap & Murat
    Alter:19-25
    Bewertungen:1