Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben ein Wochenende in diesem Hotel verbracht das hat uns auch gereicht ! Der Check in lief ohne Probleme ab. Als wir dann das zimmer betreten haben und uns umgeschaut haben War es nicht wirklich sauber hier und da ein paar Haare im Bett. Das zimmer ist groß aber das Badezimmer für ein Familienzimmer einfach nur mickrig. Dann zum den Aufzügen für diese komplexe Hotel Anlage 3 Aufzüge ist ja ein Witz wir hatten das zimmer im 5 Stock und haben ab und zu Bis zu 10 Minuten dort gestanden und auf den Fahrstuhl gewartet. Klar kann man das Treppenhaus nutzen aber mit Gepäck oder Ski Ausrüstung unmöglich da es viel zu eng ist. Zum essen kann ich nicht viel sagen da wir keine Lust hatten uns für ein Tisch in dem Saal in eine Schlange von 20 hungrigen Hotel Gästen zu stellen. Das Frühstück War okay nur musste man dort auch früh genug ankommen um ein Tisch zu bekommen. An dem Kaffeeautomaten wo es nur einen von gab für so viele Menschen stand man auch eine halbe Ewigkeit. Die Umgebung ist sehr schön für Skifahrer ein Traum das Hotel liegt ziemlich zentral und alles ließ sich gut erreichen. Das Personal War zwar freundlich aber bei so einer Menschen Menge sehr unpersönlich. Noch ein Aufenthalt in diesem Hotel wurde ich mir 2 mal überlegen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Pascal, vielen Dank für Ihre Bewertung bei holidaycheck.de Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dass die Sauberkeit Ihres Zimmers zu wünschen übrig ließ, sollte und darf nicht vorkommen, gern hätten wir das Problem nach kurzer Information an die Rezeption auch schon vor Ort behoben. Wir nehmen aber Ihre Kritik zum Anlass, noch mehr Aufmerksamkeit auf dieses Thema zu lenken, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Die Wartezeit an den Aufzügen ist sicherlich unerfreulich. Leider gab es in der letzten Zeit einige notwendige Umbauarbeiten, die die Situation noch etwas erschwert haben. Sie haben recht, für Wintersportler ist die Umgebung wie geschaffen. Viele Gäste nutzen die günstige Lage des Hotels, um ihren Skiurlaub bei uns zu verbringen. Und auch ohne Schnee gibt es zahlreiche Möglichkeiten für die Freizeitgestaltung im Haus oder rund um das Hotel. Vielleicht schauen Sie ja doch noch einmal bei uns vorbei. Es gibt auch ruhigere Zeiten, und wir würden Ihnen gern zeigen, dass es auch besser geht und man sich bei uns auch sehr wohl fühlen kann. In diesem Sinne verbleiben wir herzlichst, Ihr Sauerland Stern Hotel
