- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein grundsätzlich angenehmes Hotel, bei dem leider die Sauberkeit der Zimmer überhaupt nicht stimmt! Haare im Bett, anscheinend länger nicht gewischt, in den Ecken und vor den Fenstern Staub und Dreck. Das Badezimmer ist sehr klein, Badehandtücher auch zu klein. Das Personal war freundlich, das Essen und das Frühstücksbuffet lecker. Doch an der Renovierung und der Sauberkeit der Zimmer muss dringend gearbeitet werden!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | PE |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe(r) PE, vielen Dank für Ihren Eintrag auf holidaycheck.de. Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer zu wünschen übrig ließ. Solche Mängel sollten nicht vorkommen. Gern hätten wir noch vor Ort die Chance bekommen, sie umgehend zu beseitigen. Wir sind aber sehr dankbar für Ihre Kritik und werden in Zukunft noch mehr auf diese Punkte achten. Dass Sie sich trotzdem für eine Weiterempfehlung entschieden haben und mit den Speisen sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren, freut uns sehr und lässt uns hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Willingen Ihr Sauerland Stern Hotel