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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Anlage schön, Urlaubszweck erfüllt
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen gibt es an der Anlage kaum etwas zu kritisieren. Einige ausstehende Schönheitsreparaturen sind nicht zu übersehen. Bei echten Defekten reagiert der Service sofort. Urlaubszweck "Einige Tage unter der kanarischen Sonne erholen" voll erfüllt. Küche und Restaurantservice ist ausbaufähig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Dezember 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Hotel SBH Costa Calma Beach Resort begrüssen durften und Sie sich die Zeit nehmen, hier Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns geniesen konnten. Wir können Ihnen bestätigen, dass wir täglich die gesamte Anlage und alle Zimmer säubern, kleine Makel von unseren Technikern ausgebessert werden und unsere Gartenanlage von unseren Gärtnern mit viel Liebe gepflegt wird. So gehen wir sicher, dass wir unseren 4* Standart halten. Wir haben nun neue Stühle in Bereich der Snack Bar als auch in der Bar Salon hinzugefügt. Täglich bieten wir unseren Gästen ein reichhaltiges Buffet mit viel Auswahl für möglichst alle Geschmäcker an. Jeden Tag alle Gerichte zu verändern ist leider nicht möglich. Zusätzlich bieten wir 2x in der Woche Themenabende an. Desweiteren bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit in unseren Themenrestaurants zu speisen. Die Reservierung kann durch die Rezeption gemacht werden. Sie haben die Möglichkeit zwischen unserem „Mare Nostrum“, das sich in unserem Adults-Only Hotel SBH Crystal Beach befindet und dem „Asiatico“ im SBH Monica Beach. Wir bedanken uns nocheinmal bei Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen Sie konnten einige schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion