SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Sabine, Wir bedanken uns recht herzlichst für Ihre Bewertung unseres Hotels SBH Costa Calma Beach Resort hier auf Holidaycheck. Die Meinung unserer Gäste ist die Basis zur ständigen Verbesserung unseres Service. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir versuchen täglich ihre Erwartungen und Ansprüche zu erfüllen. Besondere Freude bereitet uns Ihr positives Kommentar für unser abwechslunglsreiches Speiseangebot. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern, weshalb Ihr Lob sie sehr motivieren wird. Für SBH ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss. Wir möchten uns entschuldigen für das Nichterfüllen Ihrer Erwartungen. Wir haben Protokolle und Vorschriften um die Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hotels zu garantieren. Die Preise des Internets sind auf den Kanaren nicht unüblich. Zur Zeit ist es leider nicht geplant diesen Service günstiger oder kostenlos anzubieten. Selbstverständlich überprüfen wir die Extrakosten jede Saison mit Blick auf das Preis-Leistungsverhältnis. Seit Mai diesen Jahres haben unsere Gäste die Möglichkeit das Premium-Paket dazuzubuchen, welches u.a. Wifi, Safe, Obstkorb und eine Flasche Wasser im Zimmer (bei Ankunft), Bademantel, Möglichkeit Kaffee oder Tee im Zimmer zu geniesen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion