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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Das erste und gleichzeitig das letzte Mal!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage des Hotels ist ansprechend, leider mangelt es an der allgemeinen Sauberkeit. Die Flure wurden höchstens 1 x pro Woche gereinigt, z. B. lag 4 Tage lang eine Zigarettenkippe an der selben Stelle auf einer Treppenstufe. Ebenso standen 3 Tage lang schmutzige Gläser, die Gäste dort abgestellt hatten, vor einem der Gebäude auf dem Fußboden. Auf der Terrasse standen am Morgen ebenfalls noch schmutzige Gläser vom Vorabend auf den Tischen, auch wurden diese selten abgewischt, gleiches war in der Bar der Fall. Das Geschirr und Besteck an sich war auch nicht immer sauber, es klebten oft noch Speisereste dran. Morgens und mittags musste man mit dreckigen Tischdecken vorlieb nehmen, Krümel lagen auf den Stühlen. Nur Abends hatte man einen festen Tisch, der war dann wenigstens sauber. Das Personal kam mit dem Abräumen nicht nach, es waren einfach zu wenig Leute. Beim Essen und an der Bar musste man ständig irgendwo anstehen. Die Qualität und Abwechslung der Speisen ließen zu wünschen übrig. Gemüse war meist noch hart, der Fisch nicht durchgebraten, die Salate undefinierbar, stand ja auch nie dran, was das war. Das Eis schmolz unter der heißen Lampe vor sich hin. Die Getränkeautomaten enthielten oftmals nicht das, was angegeben war. Die ganze Atmosphäre im Restaurant erinnerte an Jugendherberge, nur ist es dort wesentlich preiswerter. Oft waren auch keine Gläser oder Plastebecher vorhanden. In den beiden Strandgaststätten gab es z. B. Burger, HotDogs und Pommes, der Ketchup dazu lag verkleckert auf Tresen und Fußboden, wurde tagsüber auch nicht gesäubert. Alles war Selbst-bedienung, wenn man Glück hatte, bekam man beim Abendbrot die Getränke an den Tisch gebracht. Die Geräte im "Spielsalon" funktionierten mal und mal nicht. Auch dort standen ständig leere Gläser. Der angeblich tolle Standstrand entpuppte sich als Bucht mit Felsen und Steinen, kein Wort davon im Katalog. Liegen standen ja auf Sand, aber ins Wasser ging es nur über Klamotten. Liegen waren eigentlich reichlich vorhanden, aber ständig vorreserviert, wo dann stundenlang keiner lag. Die Auflagen musste man sich selbst zusammensuchen. Pools kann ich nicht einschätzen. Wir sind zum Baden immer ca. 20 min. weit gelaufen zum wirklichen Superstrand. Noch was, wir sind nach 22:00 Uhr vom Flughafen dort angekommen mit knurrendem Magen, das letze Essen war ca. 6 Stunden zuvor im Flugzeug. Im Hotel gab es um diese Zeit nichts mehr. In anderen Hotels hatten wir in solchen Fällen immer was auf dem Zimmer bereitstehen. Das war dort nicht möglich. Wir haben uns dann Chips aus dem Automaten gezogen, damit uns der knurrende Magen nicht am Einschlafen hindert, und versucht, uns an der Bar bis 23:00 satt zu trinken. Außerdem gibt es dort keine Hotelpagen, die einen bis aufs Zimmer begleiten. Wir sind dann mit 5 Gepäckstücken 20 min lang durch die Riesenanlage geirrt auf der Suche nach unserem Zimmer. Glücklicherweise war unser Appartement geräumig und sauber ebenso wie die Zimmerreinigung. Unser verantwortliche Reiseleiter hat noch versucht, ein anderes Hotel zu finden, aber leider war Hauptsaison und alles ausgebucht. Noch nie haben wir so sehr das Ende des Urlaubs herbei gesehnt. Die 4 Sterne wurden wahrscheinlich in der Lotterie gewonnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1