SBH Costa Calma Beach Resort

Es sollte unsere Hochzeitsreise sein, beinah ist es aber ein Horor geworden. Wir sind ca. um 12:00 Uhr in Hotel angekommen. Die Zimmer war nocht nicht fertig, und wir mussten erst zwei Stunden warten, was auch für uns erstmal gar kein Problem war. Dann wurden wir nicht in diesem Hotel untergebracht, sondern im Nachbarhotel Nautilus. Erst nach langem Suchen (keine Begleitperson und keine genaue Wegbeschreibung) haben wir unsere Zimmer im 4 Stock endeckt. Das Zimmer erschien uns absolut nicht geputzt zu sein. Es waren nur die Bettwäsche und die Handtücher ausgetauscht. Auf dem Fussboden war noch Sand. Wir haben das Zimmer mit Poollandschaft gebucht (weil wir es so schön fanden), aus unserem Zimmer war nur Dach von Hauptgebäude zu sehen. Da wir dies nicht hinnehmen wollten, gingen wir gleich zur Rezeption und wollten das Zimmer tauschen. Als Antwort haben wir bekommen: Sie haben das bekommen, was sie gebucht haben. Ich kann Ihnen kein Zimmer schenken!Schluß. Keine Argumente haben geholfen. Als ich erwähnt habe, dass es eigentlich Hochzeitsreise ist, und wir damit gerechnet haben, dass es auch entsprächende Empfang seien wird, hat uns die „liebe Frau“ von Rezeption gesagt, dass sie uns später Flasche Sekt ins Zimmer schickt... Als wir gesagt haben, dass wir bereit sind, für besseres Zimmer zu zahlen, wurde uns gesagt, dass Hotel ausgebucht ist. Aber ales in so einem Ton... Wir wurden im Hotel unprofessionell behandelt und überhaupt nicht ernst genommen. Das Receptionspersonal ist sehr unfreundlich und arrogant. Erst am nächsten Tag konnten wir mit Hilfe von Ansprechperson des Reiseveranstalter die Sache klären, und sind dann am dritten Urlaubstag in anderen Hotel Costa Calma Palace) umgezogen. So war es doch noch zum schönen Urlaub geworden. Wenn Ihr sich für SBH Kette entscheidet, dann Costa Calma Palace. Restliche Hotels sind so ähnlich wie Beach Resort. Wir haben paar besucht. Allgemein zu Insel: Viel Sonnencreme und auch warme Sachen nicht vergessen. Es kann wegen starken Wind Nachmittag richtig kalt werden.

Alte Möbel, alte Fernseher mit schlechtem Bildqualität. Safe gegen Gebühr. Minibar ist leer. Von Sauberkeit brauche ich nicht mehr zu sprechen.

Es war ein Poolbar, ein Beachbar und ein Restaurant geöffnet. Kaffee ist ungenießbar. Tische werden immer nur für zwei Personen gedeckt. Also wenn Ihr zu dritt oder zu viert seid, werdet Ihr erst sehr lange ein freies Tisch suchen, und dann abwarten, bis es entsprechen gedeckt wird.

Das Hotel war total überfüllt , das Personal war dadurch überfordert und durch die Hektik dann auch unfreundlich zu den Gästen. Fremdsprachen nur an Rezeption. Reinigung von gesamte Hotelanlage ist sehr schlecht. Die Ligen wurden seit Monaten nicht gereinigt. Es liegt überall Müll. Bei Eingang von Nautilus Hotel standen seit Tagen leere schmutzige Gläser. Zu wenig Personal.

Es könnte sehr schöne Anlage zu sein, wenn man sich drum kümmern würde. Strand ist steinig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegestühle und Sonnenschirme waren grundsätzlich Reserviert, obwohl überall schilder standen...