SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Gaby, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Hause begrüssen durften und auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Hotel SBH Costa Calma Beach Resort, sehr unzufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihnen das Buffet nicht zugesagt hat, denn unsere Gastronomie hat einen hohen Stellenwert und ist einer der Gründe für die hohe Anzahl unserer Stammgäste in unserem Hause. Unsere Produkte sind immer frisch und werden von unseren Köchen abwechslungsreich zubereitet. Von vielen unseren Gästen wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals lobend erwähnt, denn unser oberstes Ziel ist es unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Meinung und nehmen die angesprochenen Punkte sehr ernst. Wir werden unser Bestes geben um die von Ihnen angesprochenen Punkte in Zukunft zu verbessern. Es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen und unter Beweis zu stellen, dass wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion