Das Hotel und der Betrieb sind sehr zufriedenstellend. Die Möblierung sollte überprüft und teilweise erneuert werden. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Februar 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Bewertung abzugeben. Die Beurteilungen sind uns sehr wichtig, da uns die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Es freut uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartung hinsichtlich auf unser freundliches und hilfsbereites Personal erfüllt haben. Wir versuchen stets unsere Gäste zu verwöhnen, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Jegliche Kritik, ob nun positiv oder negativ nehmen wir gerne auf, denn nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Hause SBH Costa Calma Beach Resort verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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